Panne Z wave

Discussion sur la box eedomus

Re: Panne Z wave

Messagepar pena20100 » 14 Déc 2020 11:12

Merci de ces explications !

Tout remarche à peu près (juste un détecteur de mouvement qui me c... les c... !)

Merci de l'intervention de la team et auprès de la team ( ;) merguez07)
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Re: Panne Z wave

Messagepar pena20100 » 23 Jan 2021 17:02

Bonjour

Depuis hier, et sans aucune action de ma part, les fonctionnements sont incompréhensibles

Des exemples :
-certains périphériques z wave marchent parfaitement.
Mais d'autres fonctionnent partiellement : ils déclenchent les actions sur un appui, mais l'appui double est interprété comme un simple appui.
Mieux encore, certains interrupteurs renvoient leur état, quand ils sont manipulés physiquement, mais je ne peux les commander depuis aucun portail (ni ordi, ni mobile)

- le rfx marche pour les volets, mais les chacon ne fonctionnent pas tous. mais certains oui

- la zigate ne fonctionne plus du tout et n'est plus à jour (version 3.1d à installer me dit la box)

- j'ai 553 péripheriques homekit (je n'ai jamais eu un apple de ma vie). :lol:

- Le mode inclusion ne se déclenche pas.

- Le mode exclusion parait fonctionner

- Je ne peux pas restaurer une sauvegarde :?:

- La restauration matérielle ne change rien du tout. :shock:

-Maintenant que j'y pense, ca fait 10 jours facile que les commandes par Google home sont pas toutes suivies, et je n'ai pas vu sur le forum de plaintes à ce sujet

en plus c'est toujours le week-end que se passent ces ennuis. :evil: :twisted:

Si quelqu'un a une idée...
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Re: Panne Z wave

Messagepar bolzano » 23 Jan 2021 20:37

Bonjour,

Quand tu dis que tu ne peux pas restaurer une sauvegarde, tu parles de la sauvegarde Z-Wave ?
EEdomus+ (03/2015) / FGR-221 (x7) / ZMNHJA2 (x1) / ZMNHJD1 (x5) / ZMNHAA2 (x1) / FGSD-002 (x3) / Aeotec ZW078 (x1) / Zipato miniKeypad / FGMS-001 x2 / HSM02 (x1) / FGK101 (x2) / Alexa / Google Home
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Re: Panne Z wave

Messagepar pena20100 » 23 Jan 2021 22:08

C'est ca... je ne peux ni inclure ni restaurer...

Quand je clique sur une sauvegarde, j'ai ce message :
"L'opération a été annulée par la box eedomus.
Aucun périphérique n'a été détecté durant le temps imparti.

S'il s'agit d'une inclusion, votre périphérique a-t-il bien été exclu au préalable ?

Vous pouvez également faire un essai d'inclusion en mode sécurisé. "

quand je tente une inclusion, j'ai le message "Initialisation en cours, veuillez patienter..." sans interruption

mais exclure, ca marche

Et maintenant j'ai plus de 600 périphériques sur Homekit !

Comprends rien
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Re: Panne Z wave

Messagepar bolzano » 23 Jan 2021 23:01

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Re: Panne Z wave

Messagepar pena20100 » 23 Jan 2021 23:03

oui oui !
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Re: Panne Z wave

Messagepar bolzano » 23 Jan 2021 23:06

Ticket au support (même si ça peut être long - mais sur ce genre de souci ils répondent en général)..
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Re: Panne Z wave

Messagepar pena20100 » 24 Jan 2021 09:57

Merci...
La bonne nouvelle c'est que j'ai perdu des automatismes, mais fondamentalement, tout fonctionne encore (sauf zigate)... Même si j'espère que la team sera rapide, je peux un peu patienter
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