Inclusion fibaro ce sensor

[Jacques13]

Bonjour
je tente d'inclure le nouveau (et tout neuf) module co sensor ( détection monoxyde de carbone) et impossible de conclure l'opération.
j'ai déjà réalisé des inclusions ( module feu fibaro etc ...) mais cette fois ça coince.
Comme recommandé dès la box en mode inclusion je fait 3 clics rapide sur la languette située au dos du module .... et rien
j'ai tenté une exclusion .. et rien
j'ai tenté une inclusion en mode sécurisé .. et rien

Avez vous un truc pour m'aider?

merci

[fredericv]

Même souci ici. J'ai pensé que c'était le module. Je l'ai renvoyé et commandé un nouveau mais j'ai le même problème.

[rover820i]

Salut,

Normalement, un triple clic rapide doit faire clignoter le voyant du module. Ce n'est pas le cas ? Le triple clic est toujours assez pénible à réaliser, essaie de le faire plusieurs fois.

[fredericv]

Merci pour ta réponse. J'ai écrit au support de Fibaro et voilà leur réponse:


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My apologies for the inconvenience,

In this case, please check if your device is not for HOMEKIT, you can verify that via symbol on the box or in the manual intruction:

HomeKit (not working with Z-wave box) - > CO Sensor HK (FGBHCD-001)

Z-wave version -> FGCD-001

In case you have HomeKit device, please try to return it or exchange for Z-wave version.

Additionally, please ask this question to the manufacturer of your Z-wave HUB - "Eedomus"
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Est-ce que tu as la version homekit ou l'autre?