[Store] Volets et stores Somfy (Bridge Connexoon)

[Nedlloyd]

Salut,

Pareil chez moi, je ne pleux plus rien commander depuis la nuit du 14/06 au 15/06, alors que l'application connexoon fonctionne bien.
Une mise à jour de Somf qui aurait rendu le plugin inutilisable ?

[Harzhal]

Tout d'abord, on ne s'est pas compris Herric, je n'ai jamais essayé d'ajouter quoi que ce soit et je n'ai pas évoqué de mot de passe incorrect. J'ai juste été alerté par des notifications eedomus (voir mon premier message d'hier).

Je pense que tu veux dire lorsqu'on lance la commande http//:192.xxx.x.xx/script/?exec=connexoon.php la réponse donne effectivement le résultat "Identifiants de connexion incorrects".

Nedlloyd de ton côté, tu sembles connaître le même problème que le mien : as-tu également reçu des notifications de déconnexion et re-connexion ?

Voici les 3 notifications reçues encore ce matin et rien sur les 2 autres volets mais ça ne fonctionne toujours pas pour autant :

[Herric]

Tout d'abord, on ne s'est pas compris Herric, je n'ai jamais essayé d'ajouter quoi que ce soit et je n'ai pas évoqué de mot de passe incorrect. J'ai juste été alerté par des notifications eedomus (voir mon premier message d'hier).

Je pense que tu veux dire lorsqu'on lance la commande http//:192.xxx.x.xx/script/?exec=connexoon.php la réponse donne effectivement le résultat "Identifiants de connexion incorrects".

Oui tu as raison, j'avais aussi des messages de déconnexion, mais au final, je pense que c'est un problème de blacklist de mon côté (trop de requêtes ??). J'ai rebooté eedomus, tahoma et enfin ma box sfr (pendant 15 minutes pour forcer le changement d'iP) et tout refonctionne.

... et je vais réduire ma fréquence de pooling car j'ai 8 BSOs à installer.

[fred54]

Bonjour, cela fonctionne plus chez moi non plus, hier soir pas de fermeture des velux, l'appli somfy était bloqué sur mise a jour importante, réalisé la mise à jour. Fonctionnement ok depuis l'apps somfy mais le lien vers eedomus ne fonctionne plus, peut être qu'il faut une mise à jour du script ?

[Harzhal]

Merci pour ton retour fred54,

En ce qui me concerne, je n'ai pas eu de mise à jour sur l'appli Somfy Connexoon, la version en cours est 1.7.5 sur IOS Apple.

Qu'en est-il pour toi ?

Si nous sommes de plus en plus nombreux à constater cette déconnexion, effectivement une mise à jour du plugin est peut-être nécessaire et c'est alors P@t, l'auteur qui nous sauvera...

En attendant, la seule solution est de programmer des fermetures et ouvertures directement sur l'appli Somfy. le gros avantage du plugin pour moi est de pouvoir mettre des conditions supplémentaires du genre "si un vélux est ouvert, on ne ferme pas le volet".

[JuanMarco]

Chez moi pas de problème, tout fonctionne normalement.
Par contre, mes requêtes de polling sont paramétrées à 10mn car les serveurs Somfy n'aiment pas les requêtes trop fréquentes. Vous risquez que votre @IP soit sur liste noire et donc plus de possibilité d'accéder aux serveurs... A priori, c'est ce qui est arrivé à Herric qui a rebooté sa box internet pour forcer le changement d'IP. Mais maintenant que les adresses IP v4 sont saturées (plus de dispo pour les opérateurs), le changement d'@IP n'est plus systématique lors d'un reboot d'une box internet !!! c'est ce que j'ai constaté avec ma box.

[Kebiel]

Bonjour,
Dans le même cas, plus de liens depuis 3 jours.
J'ai eu le SAV de Somfy Tahoma, il m'a été confirmé que la box Tahoma a été bloquée aux "accès externes" (cad IFTT eedomus GH dans mon cas) car trop de pooling. Il faut en avoir au max 1 toutes les 10 min. La box a été débloquée et pour l'instant ça refonctionne... et j'ai retravailler les poolings...dans certains cas, meêm 1 par 10min c'est bcp.
je suis super content, car ce script est un super pont entre les objets IO qui sont robustes et la souplesse de eedomus.


Keb

[Harzhal]

Bonjour Kebiel,

Ta réponse peut nous éclairer (et aussi celle de JuanMarco) car personnellement ma fréquence de la requête était réglée à 5mn, j'ai modifié pour 15mn mais d'après ton expérience ça ne doit pas suffire et il faut contacter Somfy.

Comment as-tu procédé ?

Je n'ai pas vu de chat sur le site mais seulement un numéro d'appel 0820 055 055 facturé 15cts de la minute et après le bip on me dit que j'ai 10mn d'attente, histoire de faire tourner le compteur bien entendu, j'ai donc raccroché.

EDIT : Je viens de recevoir les messages de re-connexion 10mn après avoir modifié le polling et cette fois-ci les 5 volets de Vélux sont commandés depuis eedomus. Ce serait quand même étonnant qu'il s'agisse d'une coïncidence !

[Nedlloyd]

Si je demande une ouverture à 90% elle réagit commme si l'action était bien réalisée.

Les messages d'erreurs étaient désactivés et le polling était réglé sur 5minutes, ce sont les paramétres par défaut.
Exemple message d'erreur :
Volet Chambre Parentale Chambre Parentale en erreur: [Valeur lue vide]. Aperçu du contenu.

J'ai également eu une mise à jour sur Android de l'application connexoon.

EDIT : Après le passage du polling à 10 minutes, le problème à été résolu vers 23h.

[Harzhal]

Si je demande une ouverture à 90% elle réagit commme si l'action était bien réalisée.

Les messages d'erreurs étaient désactivés et le polling était réglé sur 5minutes, ce sont les paramétres par défaut.
Exemple message d'erreur :
Volet Chambre Parentale Chambre Parentale en erreur: [Valeur lue vide]. Aperçu du contenu.

J'ai également eu une mise à jour sur Android de l'application connexoon.

Peux-tu préciser si tu as résolu le problème comme moi car ta réponse n’est pas explicite et c’est intéressant pour tous de le savoir...Merci

[GePeGe]

Bonjour Kebiel,

Ta réponse peut nous éclairer (et aussi celle de JuanMarco) car personnellement ma fréquence de la requête était réglée à 5mn, j'ai modifié pour 15mn mais d'après ton expérience ça ne doit pas suffire et il faut contacter Somfy.

Comment as-tu procédé ?

Je n'ai pas vu de chat sur le site mais seulement un numéro d'appel 0820 055 055 facturé 15cts de la minute et après le bip on me dit que j'ai 10mn d'attente, histoire de faire tourner le compteur bien entendu, j'ai donc raccroché.

EDIT : Je viens de recevoir les messages de re-connexion 10mn après avoir modifié le polling et cette fois-ci les 5 volets de Vélux sont commandés depuis eedomus. Ce serait quand même étonnant qu'il s'agisse d'une coïncidence !

09 69 32 03 07

[Harzhal]

Merci GePeGe mais je n’en ai plus besoin vu que tout est rentré dans l’ordre comme je l’ai rajouté en ÉDIT...

[GePeGe]

Merci GePeGe mais je n’en ai plus besoin vu que tout est rentré dans l’ordre comme je l’ai rajouté en ÉDIT...

J'ai bien compris, mais cela sera sans doute utile pour d'autres.

Perso, je viens de modifier le pooling time. Il était a 10 mais visiblement c'est toujours trop. On verra si cela reconnecte ou il faut appeler Somfy.

EDIT: ça marche à nouveau pour moi!

[Harzhal]

Bien content pour toi GePeGe,

Concernant la fréquence du polling, chaque installation est peut-être différente s’il faut calculer en fonction du nombre de volets installés sur l’appli Somfy, c’est pour ça que j’ai préféré garder une marge en entrant une fréquence de 15mn...

Il y a 10mn ma règle de fermeture a parfaitement fonctionné.

[fred54]

Moi aussi tous re-fonctionne, j'ai mis le poLling a 25 min.

[Nedlloyd]

Si je demande une ouverture à 90% elle réagit commme si l'action était bien réalisée.

Les messages d'erreurs étaient désactivés et le polling était réglé sur 5minutes, ce sont les paramétres par défaut.
Exemple message d'erreur :
Volet Chambre Parentale Chambre Parentale en erreur: [Valeur lue vide]. Aperçu du contenu.

J'ai également eu une mise à jour sur Android de l'application connexoon.

Peux-tu préciser si tu as résolu le problème comme moi car ta réponse n’est pas explicite et c’est intéressant pour tous de le savoir...Merci

Oui tu as raison désolé, mais je ne savait pas si cela avait résolu le problème.
Pour ma part j'ai mis le polling à 10 minuntes et tout est rentrée dans l'ordre vers 23h hier soir.

Par contre si j'active un volet avec une telecommande la eedomus ne le voit que lors de son wake up qui m'aintenant à 10minutes va être encore plus ennuyeux pour mes régles. On ne peut pas faire un wake up physique au début d'une régles par exemple ?

[Harzhal]

Bonjour Nedlloyd,

Effectivement, lorsqu'une règle est lancée, par exemple fermeture des volets, eedomus affichera fermé même si un obstacle a empêché la fermeture. il faudra donc attendre le délai de rafraichissement pour voir la vraie valeur. Il en va de même si on a utilisé une télécommande de Vélux.

Si tu as une exécution de règle a effectuer : dans les actions tu trouveras "mettre à jour" avant d'effectuer l'action principale concernée (je n'ai jamais essayé mais c'est à tester).

[DidiJAck]

Bonjour,

Depuis hier impossible de faire fonctionner mes store RTS connecter par box Tahoma. J'ai essayé de réinstaller le Somfy sur Eedomus, mais impossible de me connecter pour chercher les périphériques.

Pourtant ma connection chez Somfy directement fonctionne.

Quelqu'un a une idée ?

Merci

[Harzhal]

Bonjour,

Depuis hier impossible de faire fonctionner mes store RTS connecter par box Tahoma. J'ai essayé de réinstaller le Somfy sur Eedomus, mais impossible de me connecter pour chercher les périphériques.

Pourtant ma connection chez Somfy directement fonctionne.

Quelqu'un a une idée ?

Merci

Bonjour, tu as lu ce qui est écrit dans les échanges juste au dessus, concernant la fréquence du polling ?

[DidiJAck]

Bonjour,

Depuis hier impossible de faire fonctionner mes store RTS connecter par box Tahoma. J'ai essayé de réinstaller le Somfy sur Eedomus, mais impossible de me connecter pour chercher les périphériques.

Pourtant ma connection chez Somfy directement fonctionne.

Quelqu'un a une idée ?

Merci

Bonjour, tu as lu ce qui est écrit dans les échanges juste au dessus, concernant la fréquence du polling ?

Oui à l'instant lol.... je viens de lire et changer les poolings à 15min, faut il appeler Somfy pour qu'ils réactivent l'adresse IP de mon routeur ?