Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

[romanoel]

Bonjour à tous, j'ai acheté 2 wallplug Neo Coolcam.
Eedomus ne reconnait pas les périphériques et les considere comme des prises On/Off uniquement.
Pas d'accès aux données de conso et autres.

Je ne comprends pas car les wallplug sont pourtant bien listés dans la liste du matos compatible eedomus.

Le code API donné par ma box eedomus pour mes 2 wallplugs est : 1646186

Qq'un a déjà eu le soucis?

Cdlt

Romain

[technoman63]

C'est parfois Neo coolcam qui change son firmware ils sont pénible pour ça faut faire une demande au support avec le numéro d'API

[marcal]

Ah ben tout pareil j'en ai installé 2 hier et il semble que qqch ait changé chez neocoolcam...
Inclusion difficile pour chacune (3 ou 4 essais) et modèle "GENERIC_TYPE_SWITCH_BINARY" sur la box.
Conso instantanée disponible, comme sur les autres, mais pas le cumul.

OK je fais un ticket!

Edit : Ca y est ticket en cours!

[Dominic]

Ah ben tout pareil j'en ai installé 2 hier et il semble que qqch ait changé chez neocoolcam...
Inclusion difficile pour chacune (3 ou 4 essais) et modèle "GENERIC_TYPE_SWITCH_BINARY" sur la box.
Conso instantanée disponible, comme sur les autres, mais pas le cumul.

OK je fais un ticket!

Edit : Ca y est ticket en cours!

Idem pour mes 4 : inclusion difficile et pas de conso !
Bonne journée

Dominic

[marcal]

Et pour info le hardware a changé aussi... le bouton d'action est de l'autre côté!

[Yannick]

Bonjour,

Le problème sur cette prise Neo Coolcam avait déjà été remonté au support le 18 et 19 février 2019 mais aucune réponse, aucun mail de retour du support. Et je m'aperçois qu'une nouvelle version est prévue ce mardi 22 octobre 2019 mais aucune référence d'amélioration ou correction de bug sur cette prise Neo Coolcam

https://forum.eedomus.com/viewtopic.php?f=5&t=8199

Affaire à suivre...

Cordialement

[xavier59]

bonjour
moi j'ai recu la mienne il y a deux jours
j'ai bien les trois fonctions:
ON/OFF
consommation
et conso cumulée

toutefois, par moment la consommation cumulée affiche des valeures négatives (J'ai banché un frigo pas sur des panneaux solaires )
quelqu'un d'autre a ce probléme, une idée pour le résoudre?

La question que je me pose est: est ce que je peux me fier a la valeur cumulée? car mon frigo consommerait 4 fois plus que la normale (en même temps j'ai aussi acheté cette prise car je le suspectais de cela)

[marcal]

wow...
Quel que soit l'offset, le problème vient plutôt de la conso cumulée qui diminue...

[xavier59]

wow...
Quel que soit l'offset, le problème vient plutôt de la conso cumulée qui diminue...

En fait, l'affichage est correct une fois tout les deux relevés de consommation, je comprends pas du tout de ou cela vient...

[flux]

toutefois, par moment la consommation cumulée affiche des valeures négatives (J'ai banché un frigo pas sur des panneaux solaires )
quelqu'un d'autre a ce probléme, une idée pour le résoudre?

Même problème que toi sur les valeurs anomaliques.
J'ai réglé le soucis dans la configuration de la mesure cumulée
- en allant dans les Paramètres expert
- puis en positionnant la valeur "Rejeter les valeurs inférieures à" -1

Par contre vu ton image avec des valeurs négatives, je suis curieux de savoir ce que ça donne...

[marcal]

Hello

Pour info, en ce qui concerne les wallplug neocoolcam qui sont considérées comme "generic binary switch" par eedomus, je n'ai toujours pas de nouvelles du ticket ouvert il y a plusieurs mois...

Sur le forum jeedom j'ai cependant trouvé quelques infos : les paramètres sont différents des NC1 "normales", et voici la liste de correspondance (les "binary switch" y sont appelées V2):
https://community.jeedom.com/t/parametres-de-configuration-prise-neo-coolcam-z-wave-pas-correspondant/21573

[Bart (eedomus team)]

Bonjour,

il s'agit d'un bug du firmware de certaines versions de cette prise (le bug est confirmé par Neo Coolcam)

afin de le contourner nous vous suggérons de "Rejeter les valeurs inférieures à 0" sous eedomus.

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