perte/reprise de premium = perte historique ???

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perte/reprise de premium = perte historique ???

Messagepar enr37 » 04 Fév 2020 00:06

salut,
je me suis fais avoir, j'ai perdu mon compte premium car les avertissement allait dans les spam. je l'ai donc reactivé mais là horreur, tous mes historiques ont disparu alors que je pensais les récupérer sitot l'abonnement repris.
Normal ou il y a qq chose ?
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Re: perte/reprise de premium = perte historique ???

Messagepar benj70b » 04 Fév 2020 01:00

Salut, Un mail au support, je suis quasi certain qu'ils vont faire le nécessaire ;)
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Re: perte/reprise de premium = perte historique ???

Messagepar enr37 » 04 Fév 2020 12:28

en fait je recherche qq1 en ayant déjà eu l'experience ;)
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Re: perte/reprise de premium = perte historique ???

Messagepar eedomusbox » 06 Fév 2020 16:46

Salut, normalement c'est juste une autorisation d'affichage. Toutes les données devraient revenir.
Sinon il faut écrire au support
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Re: perte/reprise de premium = perte historique ???

Messagepar merguez07 » 06 Fév 2020 17:01

enr37 a écrit:salut,
je me suis fais avoir, j'ai perdu mon compte premium car les avertissement allait dans les spam. je l'ai donc reactivé mais là horreur, tous mes historiques ont disparu alors que je pensais les récupérer sitot l'abonnement repris.
Normal ou il y a qq chose ?


Perso j'avais été dans le même cas que toi mais dès que le premium est revenu, mon histo est revenu aussi
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Re: perte/reprise de premium = perte historique ???

Messagepar Havok » 07 Fév 2020 13:35

Serieux les gars vous êtes automatisés de partout mais vous savez pas mettre un rappel annuel pour le premium ? :D :D
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Re: perte/reprise de premium = perte historique ???

Messagepar misterden » 07 Fév 2020 22:32

merguez07 a écrit:
enr37 a écrit:salut,
je me suis fais avoir, j'ai perdu mon compte premium car les avertissement allait dans les spam. je l'ai donc reactivé mais là horreur, tous mes historiques ont disparu alors que je pensais les récupérer sitot l'abonnement repris.
Normal ou il y a qq chose ?


Perso j'avais été dans le même cas que toi mais dès que le premium est revenu, mon histo est revenu aussi


pareil pour moi ...
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