mise a jour zigate avec eedomus

[Benlaflem]

Bonjour
Je n'arrive pas à mètre à jour ma zigate directement avec eedomus:

je suis les étapes comme indiqué c'est à dire débrancher et rebrancher la zigate en maintenant son bouton enfoncé (et le relâcher une fois branchée) puis je valide avec ok là la box est censée clignoter violette mais elle clignote rouge je débranche et rebranche la zigate attend une minute valide avec ok et rafraîchie la page mais la version de la zigate reste inchangée soit (3.0e) et pas (3.1b) qui est la nouvelle version .

merci de votre aide !!!!

[ericfav]

J'ai le même problème mise à part que cela ne clignote pas du tout (ni rouge, ni violet)

Je suis passé par un windows pour mettre la version 3.1c

Si vous devez inclure à nouveau des périphériques existants, faite une nouvelle inclusion et copier les 4 premiers digits depuis le message de notification et coller les dans l'adresse de votre périphérique déjà existant: cela évite ainsi de devoir toucher au règles existantes.

[Franck]

Bonjour,
idem pour moi, pas possible de passer de 3.1a à 3.1b par l'eedomus en suivant le process décris.
je pense que je vais attendre le jour ou la box le permettra.... à moins que cela dure trop longtemps.

il y a quelques mois, j'ai fait la mise à jour avec le PC car j'étais en 3.0d et d'après le forum pas d'autres moyens... et nécessité de re-inclure les modules... pas top.

La clés fonctionnant nickel, on a va pas se créer des problèmes...
Franck

[technoman63]

Il y a la procédure avec sauvegarde sur le site de zigate

Sauvegarde:

https://zigate.fr/documentation/sauvegardez-et-restaurez-votre-zigate/

Mise a jour:

https://zigate.fr/documentation/mise-a-jour-de-la-zigate/

Il suffit de bien lire et d'interpréter les choses et cela fonctionne nikel pas de perte de périphérique et en plus une sauvegarde au cas ou il y a un soucis

[Franck]

Ok, merci je regarde.
Dommage que là box ne le gère pas encore....

[iacchos]

Helo

Je suis actuellement en version 3.0d (jamais fait de màj...).
Je ne suis pas sûr d'avoir compris : le passage depuis cette (ancienne) version faire perdre la config ou bien la sauvegarde avant màj en 3.1c permet bien de faire la restauration ? Merci

[Eultophe]

Bonjour à tous,
Je viens de faire la mise à jour de la zigate. Tout s'est passé correctement.
J'étais à la version 3.0f et suis passé à la version 3.1c.
J'ai suivi les indications au fur et à mesure, à savoir :

OTER LA CLE
L OUVRIR ET EXTRAIRE LE MODULE
DANS PANNEAU EEDOMUS, CONFIGURATION/BOX EEDOMUS/
CLIQUER SUR VERSION - MISE A JOUR ZIGATE
REMETTRE LA CLE EN APPUYANT SUR LE BOUTON
LE RELACHER
CLIQUER SUR OK
ATTENDRE QUE LA LED VIOLETTE QUI CLIGNOTE S ARRETE
RETIRER A NOUVEAU LA CLE
REMETTRE LE BOITIER
RE-INSERER LA CLE SUR LA BOX
CLIQUER SUR OK
ATTENDRE UNE MINUTE PUIS
ATTENDRE QUELQUES INSTANTS POUR LA PRISE EN COMPTE PUIS REFRAICHIR LA PAGE EEDOMUS.

J'ai conservé mes périphériques sans problèmes.

VOILA J ESPERE QUE CELA POURRA EN AIDER CERTAINS.

[iacchos]

Hello

OK, super merci pour le partage d'expérience
Quelqu'un a-t-il déjà réalisé l'upgrade depuis la version 3.0d ? Je n'arrive pas à faire la màj en suivant la procédure eedomus (dernière version) ?

Merci

[Franck]

Bonjour de mon coté pb pour passer de 3.1a à 3.1c malgré un suivi du process à la lettre.
Lors de la mise à jour, la led clignote en rouge et non en violet...qui signifie à mon sens que cela ne passe pas.

[Franck]

Bonsoir,
Je viens d'échanger avec le support, vue la réactivité de la team, le sujet me semble bien connu.

Il fallait attendre avant de lancer la programmation (point 4). Je suis maintenant en 3.1C
Voici la gamme

1. DANS PANNEAU EEDOMUS, CONFIGURATION/BOX EEDOMUS/
CLIQUER SUR VERSION - MISE A JOUR ZIGATE
2. OTER LA CLE, L’OUVRIR ET EXTRAIRE LE MODULE
3. REMETTRE LA CLE EN APPUYANT SUR LE BOUTON ET LE RELACHER
4. ATTENDRE 2 MIN AVANT D’APPUYER SUR OK
5. CLIQUER SUR OK
6. ATTENDRE QUE LA LED VIOLETTE QUI CLIGNOTE S ARRETE (MOI ELLE ETAIT ROUGE, 2 A 3 MIN)
7. RETIRER A NOUVEAU LA CLE ET REMETTRE LE BOITIER
8. RE-INSERER LA CLE SUR LA BOX
9. CLIQUER SUR OK
10. ATTENDRE UNE MINUTE PUIS REFRAICHIR LA PAGE EEDOMUS.

En espérant que cela vous aide
Franck

[kouatik]

Merci pour le détail de la procédure, de mon côté ça a marché, alors que j'avais essayé il y a 15 jours en arrière et pareil, c'était une histoire de LED rouge.
mais dommage qu'au départ cette MAJ n'a pas été accompagnée de plus d'information, une petite vidéo par exemple, car on ne sait même pas de quelle LED violette on parle, que je n'ai pas spécialement vu clignoter.
afin, c'est à jour, c'est l'essentiel...

[Greg_76360]

De mon côté même si je suis la procédure ca clignote violet puis rouge !
Si quelqu'un a une idée ?

[Razor]

Bonjour,

Est il toujours nécessaire a ce jour Septembre 2021 de passer par windows + démontage de clef pour effectuer une maj ?
Je suis toujours en 3.1d alors que maintenant la 3.2 est disponible, mais le truc de sauvegarder, demonter etc ..me rebute un peu !

Quelle est la situation a ce jour?

Merci

[ARTNOW]

Bonjour je fais mes mise a jour sur le pc car même avec le pc c'est pas forcement top , alors ne vous attendez pas à un fonctionnement optimal ave notre box Eedomus , 3 essais avant d'arriver a faire la MAJ.

[Bertrand]

Bonjour,
Je déterre le sujet pour rassurer les méfiants sur cette mise à jour comme moi qui ne la faisait pas en me disant que tout marchait bien comme ça. Venant d'investir dans un Lixee Linky, j'ai dû upgrader le firmware car j'étais en 3.1a et le mini pour le fonctionnement de ce module est 3.1d. Ma mise à jour vers 3.23 vient de se faire sans problème du 1er coup avec la manip suivante :

1. DANS PANNEAU EEDOMUS, CONFIGURATION/BOX EEDOMUS/
CLIQUER SUR VERSION - MISE A JOUR ZIGATE
2. OTER LA CLE, L’OUVRIR ET EXTRAIRE LE MODULE
3. REMETTRE LA CLE EN APPUYANT SUR LE BOUTON ET LE RELACHER
5. CLIQUER SUR OK
6. ATTENDRE QUE LA LED VIOLETTE QUI CLIGNOTE S ARRETE ET REPASSE EN VERT (re-démarrage de la eedomus automatique pour moi)
7. RETIRER A NOUVEAU LA CLE ET REMETTRE LE BOITIER
8. RE-INSERER LA CLE SUR LA BOX
9. CLIQUER SUR OK
10. ATTENDRE UNE MINUTE PUIS REFRAICHIR LA PAGE EEDOMUS.

En espérant rassurer des réticents... Bonne journée

[Fab_Rice]

Bonjour Bertrand,

Il s'ouvre comment le boitier de la clé zigbee ?
Afin d'éviter de l'abimer pour conserver sa garantie.

[Bertrand]

Bonjour,
Pour ma part c'est une clé Zigate et elle possède 2 petites vis cruciforme qui permettent d'ouvrir le boitier et d'accéder à la carte avec le petit interrupteur. Si la votre est une Zigate+, je ne peux pas vous aider.

[stephanilope]

J'ai correctement installé la nouvelle version 3.1b. Le processus d'installation est un peu long, mais essayez d'attendre pour terminer les étapes. Débranchez, rebranchez, la box clignote en violet comme d'habitude. Suivez les étapes comme indiqué pour terminer l'installation sans aucune erreur slope ball