stef31 a écrit:Quand tu relances le support, il te faut utiliser le même numéro qui t'a été attribué sur le premier ticket sinon, cela risque de prendre plus de temps pour qu'il soit pris en compte.
As tu sollicité également le support de LaMetric Time? Si cela provient de leur côté, c'est eux qui t'apporteront la réponse.
Ok, du coup je pense que j'ai aussi un problème avec le support puisque aucun numéro de ticket est attribué quand je valide ma demande de support... :/
Reçoit-on également un email de confirmation d'ouverture d'un ticket ? Si oui, je n'ai rien reçu également... Ce qui expliquerait peut-être que je n'ai pas de réponse.