Périphériques injoignables

[LoloBERT]

Pas d'amélioration ce matin.

Est ce que certains d'entre vous ont eu un retour du support ?

à part le fait de voir la box redemarrer plusieurs fois cette nuit et ce matin, je ne constate rien.

pas de retour du support . mais si on lit le forum, il n'y en a pas vraiment souvent. Je suis allé voir dans mes logs et à part voir que le port serie Zwave n'est pas joignable .. c'est la me....

[Domomass]

Pas d'amélioration non plus...
Le support doit être en week-end en espérant qu'ils n'aient pas pris les 2 semaines de la Toussaint...Tout du moins l'expert qui pourrait éventuellement nous dépanner car le commercial jouera la montre pour vendre ses e+....Pas la bonne méthode pour moi pour changer de monture mais plutôt de crèmerie si pas d'amélioration rapide.

[frenchdm]

Obsolescence programmée ou erreur humaine....La réponse prochainement

[LoloBERT]

Pas d'amélioration non plus...
Le support doit être en week-end en espérant qu'ils n'aient pas pris les 2 semaines de la Toussaint...Tout du moins l'expert qui pourrait éventuellement nous dépanner car le commercial jouera la montre pour vendre ses e+....Pas la bonne méthode pour moi pour changer de monture mais plutôt de crèmerie si pas d'amélioration rapide.

Je pense exactement la même chose et je suis déjà en train de regarder leurs compétiteurs car je ne vais pas rester une semaine sans accès à ma domotique et les règles qui y sont associées..
Jeedom, samsung smart hub, etc...

[tabille]

Bonjour ,

Idem pour moi , eedomus V1 suite à un reboot impossible de joindre les périphériques Zwave

[HelKo]

En ce qui me concerne ça ne fonctionne toujours pas et j'ai la Eedomus+ (V3.2)...
Pas de réponse du support, en espérant qu'il y en aura une lundi.

[Annie Long]

Bonsoir,

De mon côté aussi pas de réponse du support.... faut pas rêver.... c'est dimanche !
D'autant plus que j'attends toujours une réponse de mon dernier ticket fait au support... il y a 4 mois ? plus ?
Heureusement que j'ai pu compter sur le forum pour résoudre mon problème.

Pas de chauffage, pas de lumière, pas de production photovoltaïque, par contre une grande question: finalement, c'était pas mieux avant ?

J'en suis à 3jours 28 minutes sans connexion....

[HelKo]

De mon côté ça refonctionne suite à une restauration matérielle (Eedomus+ V3.2).
J'ai désormais passé les mises à jour en manuel, mais ça fait se poser des questions...
Bon courage à ceux qui sont encore coincés !

[tabille]

Bonjour ,

Aucune évolution ce matin (eedomus 2.1 ) , zwave injoignable , restauration zwave effecetué idem .
Mais que fait le support eedomus ?
Aucune info , doit on envisager nouvelle solution ?

[clio_Td]

Bonjour,

le correctif arrive

Contrôlez chez vous si ça fonctionne quand vous pouvez et dites le en commentaire.

Willy

[frenchdm]

Tout est rentré dans l'ordre chez moi.
Merci !

[clio_Td]

Tout est rentré dans l'ordre chez moi.
Merci !

Nikel, merci.

[tabille]

Bonjour ,

Tout est ok aprés mise à jour

Merci

[clio_Td]

Bonjour ,

Tout est ok aprés mise à jour

Merci

Merci.

[Domomass]

Pas cette chance encore. J'ai reçu un message du support indiquant le correctif et que ça devrait être ok.
Les modules restent injoignables. Vous avez eu une notification de mise à jour ou fait une action particulière pour la faire passer?

[frenchdm]

Me concernant j'ai fait une restauration antérieure zwave et tout est revenu.

[Domomass]

La restauration zwave ne passe pas non plus. Module radio non actif...

[frenchdm]

Essaies dans ce cas là restauration matérielle : aucun risque

[dominique53]

OK pour moi, tout fonctionne

[LoloBERT]

Et bien un grand merci ...

on a eu chaud .