TKBHOME TZ56D problème

[catalan]

Bonjour à tous.
Je viens d'acheter un interrupteur TZ56D,le problème est qu'il n'est pas reconnu par l'Eedomus pourtant il fait partie des périphériques compatible ....
Avez-vous une idée??

problème inter.jpg (66.46 Kio) Consulté 2050 fois

Merci

[rover820i]

Salut,

Si le composant z-wave est bien conçu, ça doit quand même fonctionner sur la box. As-tu testé après avoir inclus l'interrupteur ?

[catalan]

Oui il est reconnu comme une prise. C'est un inter double et il y en qu'un qui fonctionne (celui qui actionne le relais ) l'autre n'est pas reconnu.

[rover820i]

Laisse ton périphérique inclus et ouvre un ticket en précisant ce périphérique, la team pourra alors consulter les infos de base et faire les correctifs qui s'imposent.

[catalan]

Ok je te remercie pour ton aide
J'ai envoyé un mail à mon vendeur apparemment il à déjà ouvert un ticket .
Par contre j'ai pas pensé à le laisser associé je le fait de suite merci du tuyau

[catalan]

Voilà problème résolu le module est bien reconnu comme un inter(merci à mon vendeur qui a contacté la team eedomus) mais un bouton sur les 2 fonctionnes l'autre apparait bien sur l'interface eedomus mais pas de changement quand on l'actionne...
Je l'ai signalé on verra par la suite,affaire à suivre....