Probleme association avec google home

[krystyan]

Bonjour
J'avais une Google home associée à ma box Eedomus
Suite à la dernière mise à jour de Google Home j'ai dissocié celle ci de ma box Eedomus.
Maintenant quand je veux la réassocier je rentre bien mon login et mot de passe mais je me retrouve à nouveau sur la liste "ajouter un service" sans que Eedomus soit ajouté. Je précise que si je rentre un mauvais login ou mot de passe j'ai un message m'indiquant cette erreur, alors que si je rentre les bons login et mot de passe je retourne direct à la liste "ajouter un service".
Il semble qu'il y ait un bug à ce niveau ou bien je ne fais pas les bonnes manipulations ?
Je n'ai rien vu à ce sujet dans le forum.
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci par avance

[Olivepoilue]

salut, oui il y a un bug aléatoire, il faut que tu insistes et au bout de 2-3 fois, tu vas pouvoir faire ton association
idem qd tu dissocies, le bug peut survenir

[krystyan]

Merci pour ta réponse, malheureusement j'ai déjà essayé une bonne dizaine de fois sur une tablette et un smartphone.
J'ai aussi rebooté la box Eedomus, rebooté l'enceinte Google home, désinstallé et réinstallé Google home, sans résultat.
Je ne sais plus que faire ?

[Grognon]

Bonjour krystyan,

as-tu trouvé une solution à ton problème d'association car je suis dans le même cas que toi, et je pense que mon google home risque d'apprendre à voler dans peu de temps

[krystyan]

A priori il y a un bug d'affichage.
L'association est bien pris en compte, il y a un message qui le confirme mais il s'affiche trop vite pour le voir.
Un fois ceci fait, demandes à GH de "synchroniser les appareils" et tu devrais les voir apparaître dans Google home

[Grognon]

Merci pour ta réponse,
Le problème persiste chez moi, je vois bien le message très furtif "Accounts now linked" et derrière ça j'ai le message " impossible de mettre à jour le paramétre, vérifiez votre connexion".
J'ai contacter le support Google mais il ne semble pas avoir de réponse, je vais attendre une prochaine mise à jour.
C'est assez gênant quand on a pris l'habitude de piloter la maison à la voix.

[jacques67]

Bonjour

J'ai exactement le problème. En voulant ré-associer l'eedomus dans l'Assistant j'ai un message d'erreur après avoir sélectionner eedomus dans la liste et saisi l'identifiant et son mon passe. "(...) vérifiez vos paramètres de connexion".
Quelqu'un avait supposé que ceci peut se produire si Google Home pointe sur un réseau WiFi qui n'est pas le même que l'appareil cherchant à connecter l'eedomus.
Pourtant dans mon cas ils sont bien tous les deux sur le même réseau.
Dans la configuration de l'eedomus, je retrouve les modules à jour pointant sur Google Home.
Je suis sec, les commandes vocales que j'avais rentré ne marchent donc plus.

[Grognon]

Bonjour jacques67

J'ai contacté le support Eedomus, la semaine dernière, à ce sujet.
De leur coté l'enregistrement du google home semble se faire correctement.
Après plusieurs échanges avec eux, ils sont en train de rechercher le problème.
Je te tiens au courant si j'ai du nouveau.

[jacques67]

Bonjour jacques67

J'ai contacté le support Eedomus, la semaine dernière, à ce sujet.
De leur coté l'enregistrement du google home semble se faire correctement.
Après plusieurs échanges avec eux, ils sont en train de rechercher le problème.
Je te tiens au courant si j'ai du nouveau.

Ah super merci.

[benjee]

Moi aussi je suis dans ce cas de ne pas pouvoir ré associer mon compte eedomus à Google Home...
"vérifiez vos paramètres de connexion"
Cela fait un moment d'ailleurs, avec plusieurs tentatives desinstallation / ré installation, avec un autre smartphone, ... bref rien...

[jacques67]

Moi aussi je suis dans ce cas de ne pas pouvoir ré associer mon compte eedomus à Google Home...
"vérifiez vos paramètres de connexion"
Cela fait un moment d'ailleurs, avec plusieurs tentatives desinstallation / ré installation, avec un autre smartphone, ... bref rien...

Nous sommes nombreux d'après les commentaires ici même.
J'ai ouvert un ticket également au support eedomus. Je pense que plus nombreux on sera à reporter ce problème, plus vite ils réagiront.

[krystyan]

Nous sommes nombreux d'après les commentaires ici même.
J'ai ouvert un ticket également au support eedomus. Je pense que plus nombreux on sera à reporter ce problème, plus vite ils réagiront.

J'avais ouvert un ticket le 14 octobre avec relance le 27 octobre mais je n'ai jamais eu de réponse de la Team

[anne-marie]

Moi, j'ai laissé tomber. Ce n'est pas gérable quand on a beaucoup de périphériques.
En plus, dès que j'intègre un périphérique, ça les coche d'office dans l'Eedomus. Il est impossible de tout dissocier puis de ne cocher que certains périphériques. On ne peut qu'inverser la sélection.
Bref, j'utilise IFTTT et ça me va bien pour l'instant

[Grognon]

Bonjour à tous,
Les commandes vocales fonctionnent de nouveau, chez moi, depuis ce matin.
Certainement un mise a jour de chez google cette nuit.

[anne-marie]

J'ai voulu associer de nouveau mon eedomus avec mon GH mais j'ai aussi un message d'erreur
"impossible de mettre à jour le paramètre. Vérifier votre connexion"
J'ai essayé une vingtaine de fois sur 2 téléphone différents. Même problème

[merguez07]

J'ai voulu associer de nouveau mon eedomus avec mon GH mais j'ai aussi un message d'erreur
"impossible de mettre à jour le paramètre. Vérifier votre connexion"

Salut Anne-marie,
je sais que j'ai eu parfois ce problème. ça peut venir d'une mauvaise connexion 4G ou du serveur Google. Ton 4G marche bien ?

[stef31]

Bonjour,

En ce moment, GH fait des siennes régulièrement. Le week-end dernier, un de mes GH a plus voulu se connecter à internet et j'ai même eu droit à un message me demandant de le configurer comme s'il était en mode usine.
Je lui ai fait plusieurs coupures secteur puis tout est rentré dans l'ordre.

[anne-marie]

J'ai voulu associer de nouveau mon eedomus avec mon GH mais j'ai aussi un message d'erreur
"impossible de mettre à jour le paramètre. Vérifier votre connexion"

Salut Anne-marie,
je sais que j'ai eu parfois ce problème. ça peut venir d'une mauvaise connexion 4G ou du serveur Google. Ton 4G marche bien ?

Non, je suis en wifi

[merguez07]

Non, je suis en wifi

Je m'en doute mais quand tu fais une modification sur Home tu verras qu'il se connecte à la 4G pour faire sa mise à jour. Si tel n'est pas le cas c'est peut être là le problème

[anne-marie]

Si c'est le cas, c'est curieux car ça marchait avant sans le 3G ou 4G vu que je capte que dalle ici.
Mais je vais quand même essayer quand j'aurai du 4G sous la main