[Résolu] Pb Interface Graphique

[JT28]

Bonjour,

Je constate un problème depuis 2 ou 3 jours : après une certaine inactivité sur l'interface graphique, lorsque je veux allumer une lampe par exemple, rien ne se passe et j'ai allumage en cours indéfiniment....
Je suis obligé d'activer ON une seconde fois pour que la lampe s'allume.

Je ferais des tests avec l'API ce soir pour voir si c'est idem.

Avez vous rencontré ce genre de problème ?

[khazai]

Bonjour,

ce matin, j'ai voulu ouvrir mon volet par le portail, il est resté "en cours" et le volet n'a pas bougé. J'ai voulu du coup allumer une lampe, idem c'est resté sur "en cours". J'ai fermé/rouvert le navigateur et en arrivant sur la page "salon" (la où se trouve la lampe et le volet), les ordres sont passés...

[blues]

+1

ça le fait surtout avec l'interface de secours.
C'est récent aussi pour moi.
Certaines fois c'est juste....long. mais ça fini par venir.

D'où vient ce lag ?

[JT28]

Ok je vois que je ne suis pas le seul.

J'ai lancé le scénario de fermeture des volets ( Message sur la squeezebox du salon puis fermeture des volets) avant les volets se fermaient pendant la diffusion du message, maintenant c'est 30 à 60 secondes plus tard !

Pas trop grave pour les volets, mais pour la lampe ext avec détecteur de mouvement c'est gênant, elle s'allume quand je suis arrivé dans la maison.

Au secours eedomus !

[JT28]

Bonjour,

J'ai fais des tests pendant 2 jours, et le pb est complétement aléatoire.

Mais ça semble venir du zwave, parce que ça le fait par l'interface graphique, l'API, l"interface de secours... et avec des modules qui n'ont aucun pb de réception et qui mettent plus de 30 secondes à réagir.

Des news SVP .

Ps : Serait il possible de faire une rubrique "Bugs"

[support_eedomus]

Bonjour,

nous avons une piste concernant ce bug: il semble se produire lorsque le portail secure.eedomus.com (m.eedomus.com ou le site de de secours) reste ouvert pendant la nuit sur son browser.
Il y'a effectivement un coté aléatoire, il ne se produit pas forcément toutes les nuits.

Faire F5 sur son browser permet de le contourner mais ce n'est évidemment pas une solution pérenne.

Nous vous tiendrons au courant de sa résolution.
Merci d'avance pour votre compréhension.

[JT28]

Merci pour la réponse, je vais faire comme ça en attendant.

[blues]

Peut-on considérer aussi que la concurrence d'accès via différents navigateurs sur différentes machines peut poser problème ?
Il faudrait alors se déconnecter de chaque navigateur pour pouvoir ouvrir une nouvelle session ailleurs.
Je vais vérifier car en effet je me connecte de 4 ou 5 façons...

[support_eedomus]

Bonjour,

à priori ce n'est pas lié, vous pouvez tout à fait ouvrir plusieurs session simultanément.

Cordialement

[JT28]

J'ai testé en faisant F5, c'est pareil.
Mon interrupteur de lampe Bureau se trouve à 3 m de la box, le temps ce midi est à plus de 30 secondes pour le ON ou OFF en passant par l'interface, une règle de détection ou l'API.

C'est peut être un coïncidence , mais depuis que j'ai le problème (21 ou 22/02) mes prises AN158-6 remontent la consommation alors qu’avant ça marchait de temps en temps.

Post sur AN 158-6 : http://forum.eedomus.com/viewtopic.php?f=5&t=38

Je penche plutôt sur un pb au niveau du Z-WAVE.

[support_eedomus]

Bonjour JT28,

effectivement votre problème ressemble plus à un souci radio que celui évoqué dans ce sujet.
La version qui sera publiée la semaine prochaine permettra d'avoir un meilleur contrôle sur l'optimisation radio.

En attendant cela, vous pouvez éventuellement tenter d'exclure et de ré inclure votre prise pour voir si la situation s'améliore.

Bien cordialement

[JT28]

Bonjour et merci pour la réponse.

Je vais essayer d'en exclure/inclure un, mais je n'y crois pas trop. En effet ça le fait avec plusieurs modules, de façon aléatoire et certain qui sont en service depuis décembre (jamais eu de pb avant le 22 février). Tous les modules qui ont des pb de réactivité sont à 100% en qualité radio.

Pouvez vous nous en dire un peu plus sur la mise à jour de la semaine prochaine, sera t'il possible d'accéder à tous les paramètres d'un module, de réparer le réseau Z-Wave, de changer le routage des modules, y aura t'il des logs Z-wave ?

Vivement la semaine prochaine car ça devient vraiment pénalisant.

[sjhp]

J'avais ce problème également, des retards assez souvent de 70 secondes environ, malgrés la dernière mise à jour, ce problème persistait.
J'ai constaté quelque chose:
J'avais 2 modules Fibaro qui étaient momentannément débranchés de l'alimentation 230V.
Je les ai désactivé par le menu "Paramètres Expert".
J'ai refais quelques essais et je n'ai pas eu de ralentissements.
C'est peut-être une bonne piste!

[support_eedomus]

Bonjour,

nous avons travaillé avec JTC28 sur ce problème, effectivement des noeuds difficilement joignables pouvaient le causer mais pas seulement, des modifications ont étés apportées hier sur le traitement des actions Z-Wave.

N'hésitez pas à nous dire si vous observez une amélioration sur l'exécution des actions immédiates.

Bien cordialement

[sjhp]

J'ai remis les 2 modules débranchés et fais quelques essais.
Ca à l'air concluant, en moyenne ca tourne autour de 4- 5 secondes.
Bonne réaction du support eedomus

[cedriclocqueneux]

Oui, ça a l'air de mieux répondre chez moi aussi. J'ai certains modules qui mettaient parfois du temps, pas loin de la minute, là ça tourne à 3-4s maxi, c'est beaucoup mieux !