FIbaro FGSD 002 detecteur de fumée

[dragon13]

bonjour
Le détecteur de fumée Fibaro FGSD 002 installé depuis plus 1 ans, il n' a pas déclenché aujourd'hui a la suite d'un refoulement de Fumée du Poil a bois
le module est détecté comme O Sensor (FGCD-001)dans la EEdomus, c' est un module qui Remonte les alertes de dépassement de niveau de CO 'carbon monoxide detector
Sur le module que j'ai, c'est inscrit FGSD 002 Smoke Sensor, donc c'est bien un détecteur de Fumée
Avez vous remarquer ce détail ?
merci

[Delphi59]

Bonjour,
j'ai constaté ce même problème et j'ai fait un post sur ce sujet intitulé "Problème module FIBARO FGSD002 reconnu comme FGCD001" en date du 20 Décembre (qui a été consulté 127 fois). J'ai réalisé un Ticket sur ce sujet; à cette même date et PAS DE REPONSE....alors qu'il s'agit d'un élément de sécurité; ça me rappelle la "Hot Line" de ma précédente Box Zibase.....

[stef31]

alors qu'il s'agit d'un élément de sécurité; ça me rappelle la "Hot Line" de ma précédente Box Zibase.....

J'ai aussi connu la Hot Line de la ZIBASE et c'est loin d'être comparable. J'espère d'ailleurs que l'on n'en arrivera jamais au même niveau que ZODIANET.
Par contre, au même titre que tu peux constater que la multiplication des posts ne permet pas de répondre correctement à chacun sur le forum, la multiplication des demandes au support ne leur permet pas de répondre à tout le monde. Et je ne doute pas que chacun considère que sa demande est importante et urgente. J'ai également des demandes au support qui restent sans réponse mais je ne désespère pas et je continue à chercher des solutions par moi même.

[bolzano]

D"autant plus qu'Eedomus ne répondra pas pour un périphérique Fibaro... c'est à Fibaro de répondre.

[influman]

un détecteur de fumée qui ne détecte pas la fumée ===> poubelle + réclamation au fabricant

[dragon13]

Salut
Désolé pour la duplication du message
Pour le fibaro je vais augmenter la sensibilité , j ai un test avec une allumette, il déclenche bien
Pour ma part le problème est Eedomus, qui reconnaît ce module en 001 et 002
Je vais envoyer un post à l équipe Eedomus
Merci

[bolzano]

et après exclusion/inclusion ?

Pour les détecteurs faut rappeler des les tester périodiquement, car la fiabilité n'est clairement pas à 100%

[yann69]

j'ai fais un ticket aussi pour ces détecteur de fumée reconnu comme des détecteurs de monoxyde.
et pas de nouvelle

[dplein]

Idem. J'ai même du mal à les exclure et reinclure....

[dragon13]

bonsoir
je trouve qu'il y a pas mal d'erreur, problèmes avec Protocol DOmia, Anémomètre Oregon, Détecteur de fumée Fibaro
merci

[rover820i]

Personne ne se demande si le problème ne vient simplement pas du module ?

[dragon13]

Bonjour
Si nous sommes plusieurs à poser cette questions cela peut signifier une erreur de production des modules ?
Pas certains
A plus

[yann69]

Tout était bien reconnu jusqu'à présent.

[yann69]

je sais pas depuis quand mais tout est revenu dans l'ordre

[dragon13]

Salut
Je regarderai
Merci