Impossible créer ticket

[jm35]

Merci à eedomus de corriger rapidement le problème et de nous tenir informé

[aurique]

Bonjour,

perso, je peux créer un ticket sans problème ...

[gbongio]

Bonjour,

J'ai une box eedomus+ depuis un moment mais je suis nouveau dans ce forum auquel j'apporterai volontiers ma contribution

je ne peux pas créer de tickets non plus.
J'ai essayé d'en informer la team eedomus en envoyant un email à "contact@eedomus.com" mais j'ai reçu un mail en retour me signalant qu'il n'a pas pu être délivré.

De plus j'ai eu un gros problème hier, tous mes périphériques sont vus par ma box comme déconnectés. Hors il ne le sont pas!

D'autres ont eu un problème identique ?

[rover820i]

Salut,

Aucun souci de mon côté non plus pour ouvrir un ticket.

Vos problèmes ressemblent plus à des problèmes sur votre réseau. Pas de souci de DNS sur votre box internet ?

Tentez de former les DNS en utilisant ceux de Google pour tester :

8.8.4.4
8.8.8.8

[gbongio]

Non pas de soucis de DNS pour ma part.

Bon ayant résolu mon problème de périphérique (grâce à une restauration matérielle) je n'ai plus besoin de créer de ticket pour l'instant.

On verra ce qu'il en est la prochaine fois...

Quoi qu'il en soit, merci pour vos réponses

[pierre]

A priori, même souci.
2 tentatives et aucune confirmation en retour (avec réf du ticket)
Et oui, c'est le bon mail et non rien dans les spams
C'est les vacances