bonjour,
depuis hier j'ai un gros problème avec ma box eedomus. Elle ne veut plus redémarrer.
quand je débranche/rebranche la box s'allume en vert et s'eteint. Pas de petite musique qui indique qu'elle démarre normalement. Les lumières sont bien allumées au niveau du port RJ45 et mon RFXCOM semble allumé sur le port USB.
Je ne sais pas quoi faire. Je l'ai débranchée plusieurs fois en attentant parfois plus d'une heure.
j'ai ouvert un ticket au support mais j'attends leurs réponse.
si quelqu'un a eu le même problème j'aimerais connaitre la procédure a suivre pour la faire re-fonctionner.
en cas de défaut de la box, y a t-il un moyen de restaurer sa configuration sauvegardée dans le cloud eedomus afin d'éviter de re-inclure tous les périphériques car j'en ai beaucoup.
MErci de votre aide