A quand une APP optimisé pour iPhone 6/7 et 6/7 plus

par **medapayne** » 08 Oct 2016 16:37

Bonjour

Je suis très déçu de la réactivité du support il mettent souvent plus de 3 jours pour répondre ce qui est à mon sens inadmissible quand on paye presque 300€ pour une box, sincèrement il faut le relancer à chaque fois pour avoir une réponse c'est scandaleux.

Ce qui m'énerve le plus ce que l'optimisation de l'application pour les iPhone 6/7 et 6/7 plus n'est pas faite alors que l'iPhone 6 date depuis 3 ans maintenant.
Sincèrement il attende quoi?
Sans compter qu'il n'on pas l'air très ouvert à l'intégration d'Homekit .
Ceux qui souhaite eux aussi une optimisation de l'application laisser un commentaire cela les feras peut être réagir enfin.

par **leelou01** » 09 Oct 2016 19:11

C'est sure que leur apps et franchement obsolète et très déroutante surtout la première fois où l'enregistrement de son compte se fait à l'aveugle. Bug jamais corrigé :twisted:

par **JCC92** » 09 Oct 2016 22:33

parfaitement d'accord la qualité baisse

par **jonathan56000** » 13 Oct 2016 22:09

J'apprecie beaucoup la box Eedomus pour beaucoup de chose mais il est clair que ce n'est pas pour le design de son application. On est loin de ce qui se fait chez pas mal de concurrent. Je me pose même la question d'installer Imperihome... A mon avis, cela ne les aide pas à capter de nouveaux clients. Quand on voit à quoi ressemble l'application Fibaro ou Jeedom, celle d'Eedomus fait vraiment cheap.

par **medapayne** » 13 Oct 2016 22:15

Heperihome est juste magnifique... au dessus c'est le soleil en dessous c'est l'application docteurqueeniesque Eedomus...

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par **Eylo** » 24 Oct 2016 11:24

Bonjour,
Nouveau chez Eedomus et première "Grosse" déception.
j'avais effectivement lu le problème pour l'application compatible pour iPhone 6/7 (plus).

Mais là par contre quand j'ai voulu lancer l'application la première fois sur mon iPad puis sur mon iPhone et que j'ai vu cet écran noir avec seulement deux cases blanches, sans même un texte ...

Je suis tombé sur le ... J'ai voulu vérifier de quand datait la dernière MAJ de l'appli (pensant à un bug récent) J'ai été plus que surpris de voir que ce problème datait de plus d'un an .

Finalement pensant travailler avec une société se disant proche de ses utilisateurs avec un SAV réactif je suis sans voix.

Si une personne de chez Eedomus passait par ici et pouvait nous expliquer ça tout en faisant remonter ce problème à son équipe de techniciens ça serait le bienvenue :geek:

par **medapayne** » 24 Oct 2016 14:46

+10000000

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par **kr1s** » 25 Oct 2016 22:23

Perso j'ai prévu (entre autre) de ne pas renouveler mon abonnement à cause de ça.

par **medapayne** » 25 Oct 2016 22:32

La team eedomus en fan d'Android et cela se sent dommage pour eux... en fin d'année je migre chez Jeedom qui est 100 fois mieux en terme de fonction et compatibilité et surtout qui respecte l'utilisateur Android comme IOS... à bon entendeur

Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

par **Eylo** » 27 Oct 2016 08:08

N'ayant pas de réponse de la part d'Eedomus ici, j'ai ouvert un ticket ...

par **leelou01** » 27 Oct 2016 15:15

Tu n'auras peut être pas de réponse également

par **Eylo** » 02 Nov 2016 11:55

Alors oui j'ai eu une réponse, dans la journée même !!!
Mais la réponse est quelque peu étonnante :
"nous avons déjà observé ce bug sur certains iPhone mais ne savons pas encore comment il se produit.

Heureusement il ne semble concerner que la page de connexion, il vous suffit donc de saisir login, mot de passe et de cliquer sur le bouton."

Donc on va en déduire qu'ils sont au courant (depuis un certain temps) mais que le problème n'est pas si important que ça vu que l'on peut s'enregistrer sur une autre interface et que l'interface IOS après enregistrement ne pose pas de problème.

J'ai profité de ce mail pour leur poser une autre question :
merci pour votre réponse. je profite de ce mail pour savoir si vous aviez prévu de mettre à jour l'appli pour IOS pour les iPhones 6/7/plus ?

A ce jour sans réponse... Il va peut être falloir ouvrir un autre ticket

par **Jih3M** » 03 Nov 2016 18:17

J'approuve !
Un rafraîchissement de l'appli ferait le plus grand bien. Ça fonctionne mais la présentation est un peux vieillotte. Une compatibilité Force Touch et Siri serait un vrai plus.

par **JCC92** » 10 Nov 2016 13:52

par **diazou** » 10 Nov 2016 14:06

Salut, j'aurai aimé savoir si l'APP est fonctionnelle avec iOS 10 ? Merci !

par **aurique** » 10 Nov 2016 14:52

diazou a écrit:Salut, j'aurai aimé savoir si l'APP est fonctionnelle avec iOS 10 ? Merci !

Bonjour,

oui elle est fonctionnelle, moche mais fonctionnelle

par **JCC92** » 10 Nov 2016 17:03

oui un lifting s'impose..

par **dodo28** » 16 Nov 2016 13:42

absolument nécessaire, on attend

par **medapayne** » 22 Déc 2016 07:19

Eylo a écrit:N'ayant pas de réponse de la part d'Eedomus ici, j'ai ouvert un ticket ...

Salut as tu eu un retour ?

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par **Jih3M** » 02 Fév 2017 13:28

Maintenant que la Eedomus va être compatible avec Homekit, il va être temps de s'atteler à un lifting de l'appli.