[Résolu] Mes pièces ont disparu !!!

[latoupie]

Grosse angoisse ce soir
je me connecte et paf, la quasi totalité de mes pièces ont disparu
Si vous avez une idée, je suis preneur car même l'appli android et le secours affiche la même chose

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[gsimon]

Il faut certainement contacter le support

[latoupie]

J'aimerai éviter en ce moment . Je patiente pour ce weekend, et on verra lundi si c'est revenu. Mais suis preneur de toutes solutions. Sinon ticket lundi matin... Dommage j'avais du taff dessus de prévu

[latoupie]

Ca évolue....les détecteurs portent des numéros maintenant comme tous mes thermomètres !!!!
ça va être compliqué de retrouver mes petits si je ne retrouve pas mes pièce

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[anne-marie]

Ce n'est pas toi qui a mis les chiffres?? Alors ça c'est curieux
En attendant, mets les un par un dans le frigo pour les identifier

[fox62960]

j'ai eu la même chose en fin d'après midi, après la création d'une nouvelle pièce, toutes les autres ont disparues (les icones). j'ai réglé le problème en supprimant l'assignation d'une pièce à un de mes modules, donc pièce en NR, sauvegarde, puis réassignation d'une pièce, et après nouvelle sauvegarde toutes mes pièces sont réapparues. Si ca peut aider

[JCC92]

Je crois qu'il y a un gros bug sur les serveurs en ce moment

Avez vous rencontré d'autres problèmes?

[latoupie]

merci fox62960 mais ta méthode ne fonctionne pas chez moi
Pourtant tu as eu la même cause et les mêmes effets ...

@anne-marie, non ce n'est pas moi qui ai mis des numéros et merci pour l'astuce mais je ccompte bien m'en passer et retrouver toutes mes pièces

[latoupie]

Ticket #56778 envoyé hier soir...
Pas d évolution malgré la suppression de la pièce créée

[latoupie]

Et bien le problème est résolu.
Le support à fait son job efficacement et a restauré la totalité de mes pièces. Bravo et belle réactivité..