Matrice Radio dégradée

Discussion sur la box eedomus

[Résolu]Re: Matrice Radio dégradée

Messagepar latoupie » 20 Jan 2016 22:51

latoupie a écrit:et bam!!!
depuis que j'ai installé des Qubino fil pilote(les 4 derniers de la liste), la matrice en a pris un coup alors que les autres qubino fil pilote se comportent plutôt bien!!!!
je lance une inième optimisation la nuit prochaine
matrice.PNG


Et bien à ce jour, même avec la MAJ de Janvier, la matrice reste égale à elle même === toujours en rouge sur ces modules !!!!
Même l'optimisation n'a rien fait.
Je relance à nouveau la team avec mon ticket ouvert en décembre :evil:
Ca me saoule de ne pas avoir de réponse !!! <pour un compte premium, c'est un peu abuser
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Re: Matrice Radio dégradée

Messagepar Madoma73 » 20 Jan 2016 23:29

Bonsoir,
j'ai transmis ton problème à l'équipe eedomus.
Pierre
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Re: Matrice Radio dégradée

Messagepar latoupie » 21 Jan 2016 08:47

Merci Madoma73. J'ai envoyé un nouveau mail à la team hier soir, un peu fâché d ailleurs.
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Re: Matrice Radio dégradée

Messagepar eedomusbox » 21 Jan 2016 10:08

Pareil
latoupie a écrit:
latoupie a écrit:Ca me saoule de ne pas avoir de réponse !!! <pour un compte premium, c'est un peu abuser
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Re: Matrice Radio dégradée

Messagepar Madoma73 » 21 Jan 2016 10:10

Salut,
j'ai eu un retour de la team comme quoi le problème de latoupie était en cours de résolution voire résolu.
Pierre
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Re: Matrice Radio dégradée

Messagepar latoupie » 21 Jan 2016 10:25

En effet, réponse ce matin de la team qui m'a rassuré sur la matrice.
Ci-dessous, le message qui est des plus rassurant pour ceux et celles qui s'inquiète de voir du rouge :

"La matrice radio n'est qu'un indicateur des chemins empruntés par les messages échangés entres les modules Z-Wave.
Elle peut être utilisée pour diagnostiquer des difficultés à communiquer avec un périphérique, mais il ne faut en aucun cas chercher à avoir une matrice 100% "bleu" c'est d'ailleurs impossible : 1 à 4 routes suffisent par périphérique pour une bonne communication.
Au moment ou nous traitons votre ticket votre matrice ne présente aucune ligne totalement rouge, c'est signe de bon fonctionnement"


Donc, ça roule
le sujet est clos
Un grand merci @Madoma73 ;)
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