Clé 3g qui ne fait que clignoter vert

[cricricm1404]

Bonjour je n'arrive pas à faire fonctionner ma clé 3g tp-link ma260.
Lorsque je la branche et configure la box elle clignote en vert et si je débranche le câble réseau la box perd la connexion internet et passe au rouge.
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci d'avance

[twatri]

Bonjour

Vous devez surement entrer le code PIN de votre carte SIM

Cordialement

[cricricm1404]

Bonjour et merci pour votre aide.
Non il n'y a pas de pin sur cette carte, d'ailleurs j'ai une autre carte sim que j'ai aussi essaye et qui ne fonctionne pas non plus pourtant elles fonctionnent dans un téléphone portable
Donc je ne sais pas quoi faire le support eedomus ne répond quasiment jamais au mails qu'on lui envoie
L'apn et la configuration sont OK pourtant alors j'espère que cela ne vient pas de la clé 3g
Grrrr .......

[aurel]

Salut, la clé 3G est très gourmande en courant
, tu devrait essayer en la connectant à l'eedomus avec un hum usb alimenter, ca corrige ce type de pb en général

[cricricm1404]

Salut et merci pour la précision çà fait beaucoup de matériel a brancher !!!
Je vais voir si ça peu venir de là et je le dirai des que j'aurai testé
Merci pour l'astuce

[bolzano]

En effet c'est préférable de passer par un hub USB.

Tu peux étudier les log de connexion 3G dans l'interface http//ipeedomus/config

Voir : http://doc.eedomus.com/view/Cle_3G

Beaucoup de matériel ? Non, disons qu'il faut assurer le fonctionnement avec ce qu'il faut (onduleur etc...)

[cricricm1404]

Rebonjour avec un hub alimenté ben la clé n'est même pas vu par la box!!!!
Modèle tplink ma260 que dal!e !!!

[cricricm1404]

Re. Maintenant la clé est vue mais rien ne se passe quand je débranche le cable réseau .
Led vert jaune fixe sur la clé mais rien ne bascule en 3g.
C'est vraiment pas au point leur système eedomus. Ça marche chez certains et ça marche pas pour d'autres.

[bolzano]

Attention, la bascule en 3G ne se fait qu'après 10 minutes.
Regarde les logs sur l'interface locale /config.

Si tu es chez Free il y a parfois quelques bug liés à l'itinérance Orange. Là seul le support Eedomus peut configurer pour forcer Orange.

[cricricm1404]

Je suis chez orange
Ça a marche 2 fois depuis ce matin et la plus rien depuis plusieurs minutes.
La clé clignote vert puis plus rien des fois, oblige de débrancer et rebrancher la clé.....
J'ai mis un hub alimenté comme on m'a dit mais c'est pareil.
Donc soit ma clé 3g bug soit l'eedomus soit c'est vraiment pas au point leur système.
Pour les logs la 1e fois ça avait l'air correct mais depuis impossible d'y accéder quand j'enlève le câble réseau, normal. Donc si c'est OK en rj45 puis plus OK en 3g !!!!!!!! Comment y remédier !
Merci encore pour ton aide.

[bolzano]

bah le mieux pour tester et de ne pas débrancher le câble de la box eedomus mais l'arrivée ligne de ta box internet. Comme ça tu peux continuer à diagnostiquer.

Perso j'avais fais des tests de la clé 3G sur un PC avant car c'est pas parfois capricieux les clés 3G...

[cricricm1404]

Bonjour, en effet en débranchant la ligne FT je peux accéder en local a la box.
Mais cela ne fait rien de plus, le log ne sort rien.
La clé est reconnue 1 coup sur 3 et je n'ai pas accès a la configuration de la box sur secure.eedomus.com.
Plus d'une semaine après avoir contacté le support aucune réponse a aujourd'hui. Super !!
Selon la doc on branche une cle compatible et ça marche, ben la rien.
Nouvelle clé 3g et c'est pareil.
C'est pas gagne la guerre !!!

[ctve]

Bonjour,

Je déterre ce vieux sujet car je viens d'acheter une clé 3G TP-LINK MA260 et je rencontre les mêmes problèmes.

Ma carte SIM n'a pas de code PIN, ma clé clignote bien en vert ce qui, si j'en crois la doc, signifie qu'elle est prête à se connecter en 3G mais, si je supprime l'accès Internet, elle s'arrête de clignoter au bout de quelques secondes et plus rien ne se passe.

J'ai été regarder le journal de connexion comme le suggère la doc mais je n'y comprends rien.

Si un utilisateur de cette clé arrive à la faire fonctionner, son aide sera la bienvenue.

[ctve]

Je me réponds à moi-même.

Même si ce n'est pas une solution satisfaisante au problème, ma clé s'est mise à marcher correctement après debranchement - rebranchement et reboot de la box.

Je ferai tout de même plusieurs essais pour voir si c'est fiable car si la "solution de secours en cas de panne d'Internet" n'est pas fiable à 100 %, ce n'est pas une solution de secours !

[ctve]

Je continue à me répondre à moi-même.

Ca ne fonctionne de nouveau plus et tout ce que trouve à dire le support c'est que ma qualité de réception est mauvaise (4 barres sur 5 sur mon portable placé au même endroit avec la même carte SIM !).

En résumé : la sauvegarde par clé 3G en cas de coupure d'Internet c'est du PIPEAU

[bolzano]

Il va falloir que je vérifie plus souvent que ça fonctionne (ou pas).

Après si c'est critique la solution va être de passer par un routeur 4G annexe.

[ctve]

Après si c'est critique la solution va être de passer par un routeur 4G annexe.

J'y ai pensé mais c'est un peu lourd alors que l'eedomus est censée intégrer cette solution de secours en interne ...

[bolzano]

Sensé oui. Mais je crois que tous les constructeurs s'y mettent : sortir cette gestion de leur produit, trop de dépendance avec les chipsets des clés et les paramètres opérateurs, incontrôlables.