pas de image en direct sur portail eedomus

[salvat]

bonjour à tous, je sollicite votre aide, voila mon souci :
camera wanscam

sur eedomus les accès lan et wan son ok
depuis le wifi de la maison et sur android, je voies l'image en direct , mais pas sur iphone.
toujours en wifi depuis la maison (livebox) en me connectant sur le portail eedomus je n'es pas le direct.

depuis l extérieur , en 3g ou depuis le pc de mon bureau en me connectant sur le portail eedomus , j'ai le direct .

je devient fous avec tous ça ,,, svp besoin d'aide

merci d'avence

[influman]

vidage du cache et des suppression des cookies sur ton pc de la maison.

[salvat]

merci influman pour ta réponse,
j'ai vider le cache et supprimer cookies sur mon pc , mais rien ni fait
j'ai oublier de préciser que si j'utilise le logiciel wanscam depuis la maison sur mon pc , je voie le direct et je peux actionner la camera sans problème,,

j'ai essayer, depuis la maison avec chrome et firefox , pas d'image , de même que sur ios

le direct je le voie depuis la maison, seulement sur android



je comprend pas .......

[framy]

Même soucis, le direct sur iphone n'a jamais marché pour moi sur aucun de mes iTruc (ipad, iphone .....)

Par contre sur ma tablette Android, sur PC, sur iMac (safari), pas de soucis ca marche ...

Peut-être le format de l'image...

[salvat]

salut framy,
voila ce que j'ai sur eedomus :
lien vers image direct = snapshot.cgi?user=user&pwd=********

et toi ?

[Antoni]

Bonjour Salvat,

sur ma WANSCAM le direct sur IOS ne fonctionne pas (local ou distant), j'avais fais un post à ce sujet où j'avais testé plusieurs caméras :

http://forum.eedomus.com/viewtopic.php?f=25&t=2803

Pour le direct via le portail eedomus, si ça fonctionne à ton bureau c'est que c'est le navigateur de ton PC à la maison qui a problème. (essaye avec le même que ton pc de bureau)

Sur ma WANSCAM le lien du direct est comme le tiens :

snapshot.cgi?user=admin&pwd=xxxxxx

[salvat]

merci Antoni,
je vais essayer depuis la maison avec un autre pc, je te tien au courant des que possible

[influman]

est-ce que vous pourriez essayer en créant deux autres utilisateurs dans la configuration de la wanscam, nommé "root" et "admin", avec le mot de passe fourni par eedomus pour les deux ?

[salvat]

oui je peux essayer sans problème,

pour l 'instant j'ai: user et admin avec le même mot de passe fourni par eedomus

je vous tient au courant demain matin

merci encore pour vos sujestions

[salvat]

@ antoni

j'ai essayer avec un autre pc a la maison , toujours pas de direct,

demain je vais essayer la proposition de Influman

bonne soirée

[influman]

et dernier point, vois-tu bien l'adresse IP externe auto-alimentée par eedomus dans la config de la caméra ? Si non, il faut qu'elle fasse un premier envoi ftp.

[salvat]

salut Influman,

sur le logiciel wanscam :
config utilisateur j'ai mis ,( possibilité de mettre que 3 utilisateurs)
root et mdp eedomus
user et mdp eedomus
admin et mdp eedomus
sur la config ftp :
serveur ftp .camera.eedomus.com
port ftp : 21
utilisateur :camera210714
mdp ftp : celui d eedomus
si je fait un test ftp , la réponse =Test ... Sortie

sur eedomus, oui l'ip est mis à jours

j'ai l'image en direct sur android à la maison , ainsi qu'au travail sur le portail eedomus .

par contre si j'utilise le logiciel wanscam sur le pc de la maison sans passer par le portail eedomus , j'ai le direct

mais si je passe par le portail eedomus sur les pc de la maison pas de direct, ni sur mac , ni sur ipad et iphone ,,,,
a perdre la tête cette histoire

[influman]

est-ce que, si tu simules depuis ton navigateur directement, l'appel censé être effectué par eedomus fonctionne ?

du genre : http://user:pass@iplocale:port_local/adresse_snapshot
et l'autre externe : http://user:pass@ip_externe:port_externe_translaté/adresse_snapshot

Le direct eedomus est une série de snapshot, ce n'est pas comme celui de wanscam qui doit être un stream mpeg.

il y a peut-être aussi un problème d'ouverture de port sur le firewall.

et sinon, bah contacte le support eedomus.

[salvat]

merci influman,
je vais essayer et je te tiens au courant

bonne fin de journée

[salvat]

salut influman,

j'ai essayer :

: http://user:pass@iplocale:port_local/adresse_snapshot

et la j'ai l'image qui s'affiche (fixe)

pour :
et l'autre externe : http://user:pass@ip_externe:port_externe_translaté/adresse_snapshot

la message :
Page Web inaccessible
ERR_CONNECTION_RESE

qu'est ce que tu entend par :ip_externe:port_externe_translaté ?

on avance a pti pas

pour info j'ai ouvert le port 81 tcp sur le pare feu windows

[salvat]

salut influman,

j'ai essayer :

: http://user:pass@iplocale:port_local/adresse_snapshot

et la j'ai l'image qui s'affiche (fixe)

pour :
et l'autre externe : http://user:pass@ip_externe:port_externe_translaté/adresse_snapshot

la message :
Page Web inaccessible
ERR_CONNECTION_RESE

qu'est ce que tu entend par :ip_externe:port_externe_translaté ?

on avance a pti pas

pour info j'ai ouvert le port 81 tcp sur le pare feu windows

[Havok]

Le port externe est le port que tu dois forwarder vers ton port local dans les parametre de ta box internet. Tu dois creer une regle pour permettre l'acces au port local de ta camera a travers le routeur de ta box internet.

[influman]

Par exemple, si tu as deux cameras ip en local, tu auras deux adresses IP locales chacune sur le port web 80 (en general) :
192.168.0.1 : 80
192.168.0.2 : 80

Etant donne que tu as une seule ip pour l'exterieur, tu devras creer une translation sur ton routeur (freebox par exemple), qui redirigera vers la bonne ip locale en fonction du port d'entree :
88.111.22.333 : 180 --> 192.168.0.1:80
88.111.22.333 : 181 --> 192.168.0.2:80

Dans la config eedomus, tu dois lui donner le port externe d'acces il me semble.

[salvat]

encore merci, mais je doit vous avouer que je suis perdu.
déjà j'ai une livebox, avec un ip dynamique,

l'ip de la camera est fixe et j'ai mis les règles nat comme ceux-la
Règles personnalisées
application / service port interne port externe protocole appareil activer

FTP Server 21 21 les deux camera cour oui

Web Server (HTTP) 81 81 les deux camera cour oui


quand pensez vous , c'est juste ?

je pense que ça doit être quelque chose de mal configurer dans la livebox . vu que même sur un autre pc de la maison je n'ais pas de direct

[influman]

ah désolé, si c'est livebox, je ne peux plus t'être d'une grande aide, ils ont leur logique

Comment accèdes-tu à wanscam depuis l'extérieur (du boulot) par exemple ?
avec une IP ou un nom de site (via un DynDNS) ?

Quand tu dis que tu vois le direct eedomus depuis Android, c'est depuis le wifi de chez toi ou en 3g/4g ?

Tu as deux caméras ? les deux sur le port 81 ?

Peux-tu mettre une capture de ta config de translation NAT de ta livebox ? en cachant ton IP externe.