Bonjour,
Je possède une box v2.1 que j'utilisais correctement dans le passé puis que j'avais débranché pendant un long moment. Je souhaite maintenant la réintégrer mais je rencontre des difficultés :
Alors que la box était auparavant correctement ajoutée sur le portail utilisateur, elle ne l'est plus lorsque je me suis reconnecté sur le portail après le long moment d'inactivité. Impossible de la rajouter, on me dit que le numéro de série est invalide alors qu'il est correct. Je suis certain également que la box n'est rattachée à aucun autre compte eedomus
Le voyant de la box est vert, je vois bien qu'elle a obtenu une IP via la box internet. Lorsque je me connecte sur cette IP directement, j'ai la page d'authentification mais impossible également de s'y connecter. J'ai redémarré la box plusieurs fois même si je sais que ça ne résoudrait pas le soucis..
Auriez vous une idée magique pour faire repartir le système ?
Merci par avance