Problème retour d'information Qubino sur box eedomus+

[Orel']

Bonjour,

je rencontre un "petit" problème sur un relais qubino pour le contrôle de mon chauffage électrique.
j'utilise une zone de chauffage pour commander deux radiateurs. j'ai un mauvais retour de fonctionnement sur la box eedomus+ concernant un des relais.

le relais en fonction fonctionne bien, s'enclenche et s'arrête correctement mais je n'ai pas de retour sur la box eedomus+

2015-02-16 11.24.43.png (96.52 Kio) Consulté 4702 fois

On voit bien que le chauffage coté cuisine ainsi que sa consommation ne remonte pas tout le temps. l'autre relais (qubino) pour le deuxième chauffage ne connait aucun problème. J'ai envoyé un mail au support, sans réponse à l'heure actuel. je n'avais pas se problème sur l'ancienne box eedomus.

Avez vous le meme problème ?

[Orel']

Réponse du support Eedomus:

Bonjour Aurélien,

nous avons maintenant identifié et corrigé le problème qui pouvait se produire avec le Z-Wave.
Les box eedomus+ ont maintenant été mises à jour avec le nouveau driver.
Si toutefois le problème n’était pas totalement corrigé, il faudra nous indiquer à nouveau l’heure du problème.

Bien cordialement
Description : Description : https://secure.eedomus.com/img/favicon.pngL'équipe eedomus
www.eedomus.com

Je vous dirai si le problème persiste.

[Orel']

Problème toujours d'actualité meme après patch.. j'ai prévenu le support

[DomotiFred]

Bonjour,

Le problème est t'il toujours d'actualité ?

Merci.

[Orel']

Malheureusement oui

[DomotiFred]

OK, parceque je crois avoir moi aussi le même problème avec un Qubino flush 2 relais
J'ai aussi ouvert un ticket.

[benj70b]

pour le "2 relais" c'est 4A Max par relais... j'en ai un pour des lampes... pas de probleme.. vous pensez pas être hors spec pour le chauffage ?

[Orel']

Personnellement j'utilise un Qubino 1 relai, limité a 10A. Pour le second chauffage, ca fonctionne parfaitement. je pense plus à un problème de "communication" entre la box et le relai..

[benj70b]

bin voila, moi aussi, j'ai le même problème depuis un peu plus d'une journée, plus de remonté de conso sur un des 2 relais, ticket ouvert au support...

[benj70b]

Problème étrange hier sur mes qubino fils pilote, ils devenus tous dingues le chauffage c'est activé tout seul ! Et sans retour d’information vers la box ! Ayant des sondes connectées dessus, j'ai constaté qu'elles ne remontaient plus de valeures deuis quelques jours.
Pour ressources ce problème, j'ai du couper électriquement tous ces modules !

Je pense a un pb de qualité dans la partie logiciel de ces modules savez vous si on peut les mettre a jour ?

[Orel']

Problème inverse me concernant, pour bref resumé, j'ai un module qubino gérant le sèche serviette de la salle de bain, en fonction meme en été.

A plusieurs reprises, l'ordre était bien envoyé au module sans aucune reaction physique du module..

une coupure électrique et remise sous tension du module refait fonctionner le module..

je suis aussi intéréssé de savoir si il est possible de mettre à jour les modules qubino..