Tous peripherique en rouge

[laurent.d]

Bonjour a tous

Depuis ce matin mes 75 périphériques dans la console de supervision de l'eedomus sont en rouge, reboot de la box pareil, reboot électrique de toute l'installation électrique de la maison pareil.

Quelqu'un d'autre rencontre se souci ?

Avez vous une idée de comment remettre tous les périphériques au vert car plus rien ne communique.

Cordialement

Laurent

[onpjf]

idem au viewtopic.php?f=14&t=12349

[jjd]

Bonjour,
Pareil pour moi !.
Reboot --> Pareil.
Que faire ??

[fabsteph]

Salut tout le monde,

De mon côté, depuis le 26/08 vers 1h, j'ai certains détecteurs (particulièrement mouvement Fibaro) qui ne communiquent plus.
Sur 5 identiques que j'ai, 3 ne marchent plus, et ont tous les 3 été "perdus" pile à la meme heure 26/08 1h.
Ca correspond avec ce que je lis sur la mise à jour ratée de la box.
La box clignotaient vert bleu rouge depuis lundi en effet, je n'avais pas vu, un reboot l'a remise verte.
J'ai suivi les conseils, restauration Zwave sur un backup du 05/07 où tout marchait bien mais pas mieux, même après 3 reboot.
Le plus étonnant, c'est que le mouvement ne marchent plus, mais la température et les lux eux fonctionnent bien, trop bizarre.
Changement des piles idem, rien changé.
Et impossible de l'exclure, (ni meme le re-inclure), la box se met en exclusion (ou inclusion) et le triple clic qui passe le capteur en bleu ne fait pas réagir la box, rien.
Je deviens fou. Sur une centaine de capteurs divers, seuls quelqu'un comme ca sont désactivés depuis lundi, en zwave seuelement.
J'ai quand meme peur que la puce Zwave ait pris un coup dans l'aile non ?

Merci de vos conseils ou aide
A+
Fabien

[Fab_Rice]

Voir s'il y a des similitudes dans le fil de discussion ICI, tant sur la panne que la date (26/08) où elle a eu lieu.
Ensuite, le ticket d'incident à la team pourrait peut être résoudre le soucis ...

[Redux]

Bonjour,
c'est pareil chez moi, le reboot n'a aucun effet, toujours dans la même situation

[jjd]

Bonjour,
Suite au problème de passage en rouge des réseaux Z-Wave, et après ticket incident :
La réponse du support :

En voulant relancer la box à distance, elle s'est figée. Son logiciel peut-être en partie corrompue.
Le mieux serait de réaliser une restauration : https://doc.eedomus.com/view/Restaurati ... 3%A9rielle

Voila. C'est ce que je vais faire !.

[franckiki]

j ai eu le meme probleme j ai fait restauration de sauvegarde mais j ai pas récupéré tout mes modules

[fabsteph]

Salut,
Idem, comme noté ci-dessus, j'ai fait une restauration datant de début juillet où tous les détecteurs de mouvements étaient bien OK, mais ça n'a rien changé :'(

[jjd]

Bonjour,
Pareil pour moi. Après restauration, les modules restent en rouge.
Les thermomètres fonctionnent bien, mais tout ce qui est en 868 Mh est en rouge !.

[Elpadre]

Hello. même problème que vous, j'ai perdu plusieurs périphériques dans la nuit du 26 aout et d'après mes recherches, les modules qui ne remontent pas malgré les reboot/restaurations diverses, ce sont le périphériques inclus en mode sécurisé (S0) . j'ai ouvert un ticket en expliquant le phénomène, je croise les doigts pour avoir un retour et une solution (car refaire les inclusions/règles associées etc.. galère). Avez vous trouvés des solutions en attendant ? a+

[Essam10]

Ce serait bien d'avoir un message des admins pour nous expliquer la situations et ce qu'il y a lieu de faire

[fabsteph]

Salut,
Any news ? Est-ce qu'il y a eu une mise à jour de la box ce we ? J'ai cru lire que c'était le dimanche soir non ? En tout cas périphériques toujours hs pour moi

A+

[Essam10]

Salut,
Any news ? Est-ce qu'il y a eu une mise à jour de la box ce we ? J'ai cru lire que c'était le dimanche soir non ? En tout cas périphériques toujours hs pour moi

A+

Personne ne sait rien, personne nous informe, ca me gonfle un peu on va dire

[Essam10]

Presque 15 jours depuis ce bug , quelqu'un de le team pour nous informer un peu svp ?

Faut-il supprimer tous nos périphériques? faire un reset à 0 de la Box ?
Car si la solution est le reset, il faut que je m y mette , j'ai besoin du fonctionnement de ma box

perso j'y crois pas , car j'ai effacé un périphérique et j'ai pas réussi à le remettre.

J'ai l impression que les infos de la zigate et du rfxcom n arrivent plus .



D'avance merci

[Elpadre]

Bonjour
Pareil, suppression d'un périphérique et impossible de l'inclure à nouveau.
j'ai bien ma EEDOMUS mais si plus rien ne fonctionne, je commence à regarder coté Home Assistant.
Ticket ouvert depuis env 10 jours...pas de retour pour le moment, juste qu'a priori j'étais le seul à avoir ce problème depuis leur MAJ qui a tout buggé.
Wait and see..mais pas trop longtemps

[Essam10]

exactement la meme chose !

Je regarde gentillement vers Jeedom aussi

On a besoin de nos box , on peut pas rester comme ca ..

[Essam10]

Je me rends compte que mon Zwave qui fonctionnait apres le plantage ne fonctionne plus non plus

il ne me reste qu'un module relais en RJ45 qui fonctionne....