Connexion Cloud pour Box HS

[schwartz]

Bonjour depuis 3 heures j'ai cette anomalie en testant les diagnostics en mode secours.
Plus aucune action n'est possible sur la box y compris en mode secours.
Cette anomalie est elle partagée par d'autres utilisateurs ?

[fab_web]

Idem pour moi !!!
Le voyant de la eedomus clignote rouge et on m'indique de la box n'est plus connectée.

[Havok]

Idem depuis 15h18

[philippek]

idem pour moi depuis 15h03
La box n'est plus connectée alors que ma connexion internet est ok.
Rien comme message non plus sur le site https://status.eedomus.com/

[Havok]

Quelqu’un a essayé de les contacter ? Car moi leur formulaire de contact renvoi une erreur

[philippek]

Quelqu’un a essayé de les contacter ? Car moi leur formulaire de contact renvoi une erreur

Idem pour moi, ça ne fonctionne pas!

[Gdany]

bonjour a tous ,
idem rien fonctionne depuis 15h46, pour info suis en normandie.
peut etre les ligne coupé dont il on parler au infos depuis hier ....

[Havok]

J’ai réussi à les joindre. Je vous tiens au courant.

[Havok]

Ça a l’air reparti chez moi.

[fab_web]

Je confirme c'est Good !

[schwartz]

C'est reparti à 18h15 pour moi
c'etait une perte de connexion avec le cloud qui semble résolue.
Peut être due aux problèmes de vandalisme sur des cables internet d'hier ?

[philippek]

C'est en effet reparti chez moi aussi vers 18h mais je trouve bizarre qu'il n'en est pas fait mention sur leur site https://status.eedomus.com/ (Status des services). Cela ne sert pas à grand chose si ça ne reflète pas la réalité