inclusion impossible

[morgan87]

Bonjour a tous, j'ai acheté récemment une eedomus avec le rfxusb? Pour tout ce qui passe par lui, aucun soucis. En revanche j'ai deux périphériques zwave qui étaient avec ma zibase, l oeil fibaro fgms-001 et le détecteur de fumée fgss-001 que la box ne reconnait pas pour l'inclusion. J'ai essayé plusieurs fois, le périphérique tout prés de la box etc etc. Rien n'y fait. J'ai envoyé un message au support mais pour l'instant aucune réponse. Auriez vous une idée svp? Dans l'attente d'un déblocage de génie, passer de bonnes fêtes

[ebcb89]

Bonsoir,
une inclusion en mode sécurisé ?

[ARTNOW]

essaye ça :

appuyez 4 à 6 secondes sur le bouton B jusqu'à ce que les LED se mettent à s'allumer en jaune (menu "reset"), relâchez puis appuyez de nouveau une fraction de seconde pour valider ce menu, les LED vont brièvement apparaitre en rouge et s'éteindre pour indiquer que le "reset" s'est correctement effectué

puis recommence l'association .....

[xeos]

Salut,

Est ce que tu les l'as exclus avant de vouloir faire inclusion ?

[Wil33]

Bonjour,

Je rencontre le même problème, impossible d'inclure le FGS 001 sur ma box.
Avez vous trouvé la solution?

Merci beaucoup

[thrymartin]

Salut,Est ce que tu les l'as exclus avant de vouloir faire l'inclusion ?

apparemment, c'est mal lu ?

Avez vous trouvé la solution?

allez, on la remet :

Est ce que tu les as exclus avant de vouloir faire l'inclusion ?

[Wil33]

Bonjour,
J'ai essayé mais ça ne réagit pas.
Je recommencerais pour voir en suivant votre procédure

[Seb41]

Bonsoir,

J'ai le même problème : j'ai fait le reset du module, puis l'exclusion, puis l'inclusion et...ça ne passe pas.
Pourtant au début, la EEDOMUS me dit qu'il y a bien un appareil détecté, puis plus rien jusqu'à avoir un message m'indiquant qu'aucun périphérique n'a été détecté dans le temps imparti.
J'ai essayé en mode inclusion sécurisée, mais c'est pareil.

J'ai regardé sur la matrice radio et il y a des "noeud inconnu xx" qui apparaissent comme des modules inconnus.

Bref, c'est le bazar...

Vous y comprenez quelque chose ???

[ARTNOW]

Bonsoir,

J'ai le même problème : j'ai fait le reset du module, puis l'exclusion, puis l'inclusion et...ça ne passe pas.
Pourtant au début, la EEDOMUS me dit qu'il y a bien un appareil détecté, puis plus rien jusqu'à avoir un message m'indiquant qu'aucun périphérique n'a été détecté dans le temps imparti.
J'ai essayé en mode inclusion sécurisée, mais c'est pareil.

J'ai regardé sur la matrice radio et il y a des "noeud inconnu xx" qui apparaissent comme des modules inconnus.

Bref, c'est le bazar...

Vous y comprenez quelque chose ???

essaye ça :
Supprime le nœud défaillant , et reset ton FGMS :

appuyez 4 à 6 secondes sur le bouton B jusqu'à ce que les LED se mettent à s'allumer en jaune (menu "reset"), relâchez puis appuyez de nouveau une fraction de seconde pour valider ce menu, les LED vont brièvement apparaitre en rouge et s'éteindre pour indiquer que le "reset" s'est correctement effectué.

Ensuite essaye de faire une nouvelle inclusion


puis recommence l'association .....

[Seb41]

J’ai aussi essayé ça...sans succès !
Là, je sèche !

[Seb41]

Bonsoir,

Désolé de reprendre ce sujet, mais j'ai moi aussi un pb pour inclure des modules FGMS.
J'ai essayé beaucoup de chose : exclusion avant, inclusion sécurisée ou non, restauration matérielle, etc.
Résultat, le mode inclusion se lance bien sur la box. 3 clic et la box me dit qu'un module est détecté.
Mais ensuite, un écran m'indique que l'inclusion a été abandonnée par la box (mais sans message vocal).
Puis la box rame et toutes mes règles deviennent très lentes.
Dans certains cas, au bout de 5 minutes, la box me dit que l'inclusion est terminée.
Mais pas de module visible... et un noeud inconnu en plus dans la matrice.

Je précise que j'ai essayé avec un module d'occasion, mais aussi un flambant neuf !
Et que je suis juste à côté de la box.

Vous avez une idée ???

Seb41

[clarinette49]

J'ai eu le soucis à plusieurs reprises et effectivement suite à la tentative d'inclusion qui échoue, la box se met à ramer.
J'ai fait un reboot de la box, tout revient en ordre ensuite.
Par contre pour les pb d'inclusion c'est aléatoire et je me demande si ce n'est pas lié à l'accès à leurs serveurs pour envoyer les paramètres de création du module.