osram smart+

[Benlaflem]

Bonsoir a tous !
Je suis nouveau sur le forum et nouveau propriétaire d'une box eedomus.
Je vous soumet mon problème j'ai acheté une prise osram smart plus que j'essaie de connecter a la box je fait donc permit join dans l'onglet zigate puis j'appuis plusieurs secondes sur le bouton de ma prise osram, la box me confirme oralement la communication zigbee mais rien n’apparaît dans la barre de notification de connexion donc impossible de l’associer.

Si une âme charitable pouvais m'aider ce serais top!
Merci!

[epierre]

même soucis pour moi ce jour... email au support!

[epierre]

hop' pour moi ce matin la notif était présente, j'ai pu ajouter la prise (par contre en cliquand une seconde fois dessus j'ai pu la créer une seconde fois malgré le message qu'elle existait déjà), good news !

[Eido]

Bonsoir,
J'ai pas de Osram mais ça serais pas un problème de version de la Zigate? Vous avez bien approcher la prise à la box lors de l'inclusion?
Ca peu venir de plusieurs choses. il faut voir toutes les hypotèses.
Quelqu'un a des osram?

[epierre]

Bonjour,

Pour ceux qui cherchent l'information, une fois l'inclusion faite, cela ressemble à ceci (nouvelle rubrique après zwave):

aig.JPG (15.09 Kio) Consulté 13189 fois

Par contre pas de nouvelles du support j'ai la 2nd prise qui n'est jamais reconnue au join ...

[epierre]

Hello,

Voici les informations ultimes pour que cela se passe bien:

- mise à jour zigate en 3.1c (pour moi depuis le PC penser à appuyer le bouton quand l'usb est inséré)
- ajout prise: mettre en join sur la configuration eedomus (avec le dongle dedans bien sûr!), insérer la prise à proximité et s'il n'annonce pas le device tout de suite appuyer 5s sur le bouton on/off)
- si l'ajout ne se fait pas, c'est que l'identifiant de la prise est à réinitialiser (connu réseau/device mais pas eedomus visiblement...), donc sur la prise appuyer 10s jusqu'à ce que l'on entende un clac du relais, la débrancher, et relancer un join comme au dessus.


ce n'est pas du Zwave et l'oubli n'est pas symmétrique... en pluis le reinit en zigbee semble se faire trop vite parfois, 3s d'appui sur un aqara c'est trop court...

[bibizounours]

hello, je suis en zigate V2 et en version 3.2, j'ai le meme soucis d'inclusion de 4 prises sur 5...

j'ai beau faire comme le dit epierre mais rien a faire, je lance le join, j'entend le peripherique zigbee annoncé, mais rien a faire, rien d'autre ne ce passe...

une idée ?

Merci