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Non détection coupure de courant EATON 650
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Auteur:  Nico33 [ 14 Nov 2013 10:58 ]
Sujet du message:  Non détection coupure de courant EATON 650
Bonjour,
Il semblerait que depuis la mise à jour, je n'ai plus la détection de la coupure de courant qui est remontée de mon onduleur EATON 650 vers l'eedomus.
Avant de rédémarrer les équipements en redémarrant l'onduleur puisd'ouvrir un incident auprès du support, je me demandais si d'autres avaient le même onduleur et le même souci.
Je précise que l'onduleur fonctionne car le débranchement de sa prise le fait bipper sans pour autant couper les équipements.
J'ai tenté le redémarrage de l'eedomus et le branchage, débranchage du câble USB.
Merci pour vos réponses.
Auteur:  DjMomo [ 14 Nov 2013 12:03 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
Sur ton PC avec le logiciel EATON, te remonte t'il une coupure secteur ?
Auteur:  Nico33 [ 14 Nov 2013 12:24 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
Pas de PC à côté et pas de soft installé sur mon pc portable.
A essayer si personne n'a ce souci.
Auteur:  lp59 [ 17 Nov 2013 15:09 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
Idem pour un EATON 3S 550. Cable usb débranché-rebranché, aucune communication.
Par contre ce modèle n'est pas encore listé dans les périphériques compatibles, j'ai transmis une demande au support.
Auteur:  Nico33 [ 18 Nov 2013 08:57 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
J'ai carrément rebooté l'onduleur sans succès.
Il y a donc bien régression sur ce point depuis la mise à jour.
J'envoie moi aussi un mail au support.
Auteur:  Nico33 [ 19 Nov 2013 12:14 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
Un premier retour mais pas de confirmation de retour à la normale car il semblerait que je doive rebooter l'eedomus.
Leur réponse :
Bonjour,

Depuis la nouvelle mise à jour, nous supportons également un modèle d'onduleur de la marque APC, nous avons introduit la possibilité de choisir dans la configuration de quelle marque est l'onduleur. A la mise à jour, ce choix ne s'est pas fait automatiquement et le driver était dans l'impossibilité de déterminer la marque de l'onduleur, ce qui causait un dysfonctionnement. Le problème est maintenant résolu et vous pouvez effectuer des tests afin de vous assurer que tout refonctionne à nouveau.

Cordialement,
Auteur:  Nico33 [ 19 Nov 2013 14:25 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
Et pour finir, je confirme que c'est fonctionnel maintenant.
Bravo pour la réactivité du support.
Auteur:  lp59 [ 24 Nov 2013 19:18 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
Après passage par le support et mise à jour de la box, l'onduleur EATON 3S 550 est désormais compatible avec l'eedomus.
Ce qui serait sympa, c'est d'avoir le niveau de la batterie, sinon, c'est top.
Auteur:  Madoma73 [ 25 Nov 2013 06:47 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
mise à jour de la box ? ça ne se fait pas automatiquement pour toi ?

Pierre
Auteur:  blues [ 25 Nov 2013 08:06 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
Pour moi ça a marché lors de la première version beta (Eaton 800). Depuis la mise à jour ça n'a pas notifié une coupure de courant récente...
J'ai du supprimer le périphérique et l'ajouter de nouveau. Ça remarche.
Auteur:  Nico33 [ 25 Nov 2013 11:44 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
Il me semble qu'il n'est pas nécessaire de détruire puis recréer le périphérique mais simplement de spécifier la marque de l'onduleur dans les paramètres.
Auteur:  blues [ 25 Nov 2013 15:10 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
Justement, non.
J'avais bien la bonne marque de renseignée mais les changements d'état n'étaient plus remontés...
Auteur:  DjMomo [ 25 Nov 2013 15:28 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
En changeant de marque et sauvegardant, cela forcerait le changement au niveau de la box.

Puis en changeant de nouveau les informations et en renseignant celles de ton onduleur, cela devrait marcher, le tout sans avoir à supprimer puis recréer.
Auteur:  Citronline [ 29 Mai 2014 13:50 ]
Sujet du message:  Re: Non détection coupure de courant EATON 650
lp59 a écrit:Ce qui serait sympa, c'est d'avoir le niveau de la batterie, sinon, c'est top.


Ah oui c'est une excellente idée. :idea:
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