[RÉSOLU] Problème RTS via RFXCOM XL

[vin's]

Bonjour,
Comme mon problème n'intéresse pas le support je viens ici dans l'espoir d'avoir du ... support.
Depuis mardi 3 déc. mes volets contrôlés par le Rfxcom ne répondent plus aux ordres. Pire certains volets sont "figés" dans l'état de leur dernière valeurs.
En effet, depuis j'utilise leur télécommande d’origine mais si je laisse le Rfxcom branché des ordres sont envoyés au bout d'un certain temps pour revenir à l'état que la box a du enregistrer avant de buger.
Donc pour résumer : le port USB marche, le RFXcom marche (j'ai d'ailleurs fait une mise à jour), le problème est donc bien "software".
J'ai relancé plusieurs fois la team dessus mais n’ayant pas de réponse j'ai demandé un backup sur une date précise.

Bref, j'attends que le support daigne de me répondre sur mon problème. Pratique quoi !

[stef31]

Bonjour,

est ce que tu utilises HUB USB alimenté?

[vin's]

Bonjour Step31,
Non et J'ai effectivement vu plusieurs post en parler mais comme des ordres sont quand même envoyés j'en conclus que ce n'est pas un problème d'alimentation sur l'USB. j'aimerais bien avoir un avis de la team sur la question.
D'autant que le jour où ça a buger j'ai eu des bugs en cascade ; j'avais pensé alors à un piratage...

[stef31]

Bonjour Vin's,

Effectivement, on ne peut pas exclure le bug surtout que cela coïncide avec d'autres soucis pour ta part.
Par contre, je ne pense pas que tu doives attendre une réponse de la team sur le problème du RFXCOM si tu n’exclus pas le problème du port USB. Le problème d'alimentation des ports USB n'est pas une panne franche et cela peut entrainer un fonctionnement erratique de ton RFXCOM.
Je ne sais pas si le support te répondra pour les autres bugs (je l'espère pour toi) mais pour les aider et éviter de perdre du temps dans la recherche d'un hypothétique bug avec ton RFXCOM, je pense qu'il faut éliminer les autres causes probables.

[vin's]

Merci pour ton conseil. Si tu as un conseil pour un hub en particulier, je suis preneur.
Pour mes autres problèmes, oui la team y a répondu, ils ont effectivement eu des problèmes avec la nouvelle fonction SMS et des problèmes pour le login....

[stef31]

Bonsoir Vin's,

Je n'ai pas de marque en particuliers à recommander. Il faut surtout trouver un HUB avec une alimentation externe sinon, tu ne fais que déplacer le soucis d'alimentation des ports USB de l'EEDOMUS.

Sinon, content de savoir que tu as eu une réponse du support pour tes soucis de SMS et login. J'étais persuadé que tu t'étais fait hacker ton compte.

[krystyan]

J'utilise le hub usb aukey 7 ports (environ 30€) avec satisfaction
son alimentation de 36 w permet d'alimenter la box Eedomus et éventuellement d'autres périphériques (cam , switch DLINK, clé 4G)
Il faut bloquer le poussoir afin qu'en cas de coupure de courant (si pas d'onduleur) le hub se rallume.

[marcal]

Il faut bloquer le poussoir afin qu'en cas de coupure de courant (si pas d'onduleur) le hub se rallume.

Yes!!! c'est une solution à laquelle je n'avais pas pensé... quel idiot! Ca m'aurait évité un bon coup de stress...

Je confirme c'est un très bon hub!

[vin's]

Bonsoir,
De mon côté j'espérais contrôler mes volets battants rts avec la Freebox delta mais apparemment ça marche que pour les volets roulants...
Donc j'ai commandé ce hub :
SOWTECH Hub USB 3.0 7 Ports Multi Port USB alimenté

Wait and see.

[vin's]

Bonsoir,
J'ai donc ce soir reçu ce fameux Hub !
Je branche, reboot l'eedomus, j'essaye sur un volet... ça marche. j'essaie sur un autre... rien. Je reviens sur le 1er... rien.
Vraiment là je pense vraiment que le problème n'est pas hardware...

[vin's]

Bonsoir,
Pour faire suite à mon problème...
Je contrôle mon Rfxcom avec jeedom et actionne le tout sous Eedomus avec des actionneurs http, comment faire simple quand on peut faire compliqué !
Maintenant j'ai un nouveau problème : mes actionneurs http fonctionnent bien mais pas avec les appli mobile. Pour ça je doit encore créer des scènes. La grosse usine à gaz !
J'ai ouvert un nouveau ticket "support".
Je clos ce Post.

[Loic69]

Salut
Je viens d'apparairer un store RTS.
Il fonctionne bien depuis le site eedomus.
En revanche ça ne marche pas correctement avec l'appli mobile Android.
Des news ?
merci

[vin's]

Bonjour,
Essai de désactiver "mode local automatique" sous Android ou paramètres LAN sous iOS.

A propos de :

En revanche ça ne marche pas correctement avec l'appli mobile Android.

[fred1964]

Bonjour j'ai le meme problème avec mon RFXcom, depuis 4 semaine plus rien ne marche alors que depuis 5ans tout fonctionnais bien...

lorsque je commande une ouverture le volet s'ouvre et reste en "ouverture en cours" et quand le veux le fermer il reste en "ouverture en cours"... et ça reste bloqué comme ca pour que je réouvre il faut que je débranche mon rfxcom, que je débranche l'eedomus et que je rebranche tout. a ce moment de demande une fermeture, le volet se ferme bien et reste en "fermeture en cours " et ca reste bloqué...

jai changé le RFCOM ca reste parail, j'ai mis un HUB USB2.0 et c'est pareil

quelqu'un aurai une idéé ?

[vin's]

Bonjour,
Pour ma part je n'utilise plus le RFX Com car il n'est plus reconnu non plus sur jeedom delta. Heureusement les volets battants sont maintenant pris en charge nativement par la freebox. Je les contrôle toujours via requête http depuis l'eedomus.
Vraiment foireux ce RFX Com. Il moisit maintenant sur une étagère...