je vais vous envoyer plusieurs fichiers si cela ne vous dérange pas
merci
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| Auteur: | fifi76 [ 05 Oct 2020 20:34 ] |
| Sujet du message: | volet ne se ferme plus |
Bonsoir surprise ce soir mes volets qui se ferment et s'ouvrent normalement avec l agenda ,ce soir pas de fermeture ,j'ai un RF X com je n'en connais pas la raison aujourd'hui j ai simplement avec des difficultés inclue une télécommande NODON pour finir avec un noeud supplémentaire dans la matrice que j ai supprimé voilà et depuis plus de volets qui descendent avez vous une solution pour résoudre mon problème merci d'avance fifi76 |
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| Auteur: | rover820i [ 05 Oct 2020 21:06 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Salut, Les volets descendent quand tu les pilotent depuis la box ? |
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| Auteur: | fifi76 [ 05 Oct 2020 21:27 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
bonsoir de la box ou de mon telephone portable voici le message que je reçois c'est sur chaque volets sauf 1 qui est filaire et qui fonctionne Une action n'a pas pu être exécutée depuis 1 heure sur votre périphérique Volet Bureau. Un périphérique débranché ou difficilement joignable peut dégrader les performances de votre réseau. La fréquence de cette notification est maintenant réduite. |
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| Auteur: | rover820i [ 06 Oct 2020 06:38 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Ils sont z-wave ? Sous quel périphérique ? Ils fonctionnent avec le bouton physique ? |
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| Auteur: | fifi76 [ 06 Oct 2020 09:03 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Bonjour le periphérique est le 433 MHZ fonctionnent avec un RFX trx 433E j 'ai une manoeuvre pour la centralisation on ou off et je me sert de l agenda pour les horaires merci |
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| Auteur: | rover820i [ 06 Oct 2020 09:07 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Ca ne m'avance pas. Donne toutes les infos et pas au compte-gouttes sinon on ne va pas y arriver. Marque + modèle des périphériques Présence d'un hub alimenté Fonctionnement des autres périphériques etc... |
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| Auteur: | fifi76 [ 06 Oct 2020 13:14 ] | ||
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus | ||
je vais vous envoyer plusieurs fichiers si cela ne vous dérange pas merci
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| Auteur: | fifi76 [ 06 Oct 2020 13:19 ] | ||
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus | ||
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| Auteur: | fifi76 [ 06 Oct 2020 13:31 ] | ||
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus | ||
je m'excuse j 'ai fais des photos de mes périherique s pour vous les envoyer ,je vois que ce n'est pas concluant ,pasr message privé je pense que cela serai plus simple si vous etes d'accord bien entendu merci fifi76
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| Auteur: | stef31 [ 06 Oct 2020 14:07 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Bonjour, Eteints et rallumes ton RFXCOM. Cela m'a fait le même coup la semaine dernière suite à la mise à jour. |
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| Auteur: | fifi76 [ 06 Oct 2020 14:33 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Bonjour je viens d'éxécuter ton idée mais rien n y fait .j'ai écris au support qui n 'a répondu que mon RFX com ne semble plus visible de votre eedomus il faudrait vérifier qu'il fonctionne toujours depuis un pc ,si oui il faudrait faire un essai de restauration de ma box eedomus,ils m ont mis un lien pour éventuellement faire cette restau mais je ne comprends pas bien la manipulation a faire j'ai débranché mon RFX et connecté sur mon imac (apple ) je n'ai aucun aperçu de mon rfx com il faut peut etre sur un pc windows voilà ou j 'en suis actuellement Merci pour info je pars vers 16h30environ et rentre jeudi soir je vais prendre mon rfx com chez un ami pour voir sa réaction sur pc windows |
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| Auteur: | stef31 [ 06 Oct 2020 15:28 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Bonjour, Il te faut utiliser le logiciel RfxManager sur l'ordinateur pour tester le RFXCOM. Mais je ne sais pas s'il existe une version pour Mac. |
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| Auteur: | fifi76 [ 06 Oct 2020 15:54 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Oui je pense comme toi je vais voir cela mon fils a windows 8 Merci a bientot |
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| Auteur: | stef31 [ 06 Oct 2020 16:49 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Par contre, si tu contrôles ton RFXCOM dans un environnement où il n'y a pas de module 433 MHz, je ne sais pas ce que tu vas pouvoir constater. J'ai eu à le faire, il y a quelques semaines et j'ai pu voir les trames que recevaient le RFXCOM avec le RFXManager. Par contre, je n'ai pas tout relu mais as tu indiqué que tu utilises un HUB USB alimenté? |
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| Auteur: | fifi76 [ 06 Oct 2020 18:26 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Non par de hub mon RFX EST connecté directement sur ma box eedomus Fifi76 |
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| Auteur: | ARTNOW [ 06 Oct 2020 18:38 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Salut , ca vaut le cout d'essayer sur un Hub alimenté !! 
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| Auteur: | fifi76 [ 06 Oct 2020 22:14 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
OK je vais essayé Merci |
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| Auteur: | fifi76 [ 09 Oct 2020 11:20 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
bonjour me voila de retour ; comme convenu j'ai controlé le RFX il fonctionne ,j'en ai profité pour le mettre à jour ; ce matin essai et toujours le même problème le support eedomus me conseille de faire une restauration ,,mais j'ai trop peur de faire des erreur s et que rien ne fonctionne par la suite voilà je ne sais pas si le support peut le faire à ma place en prenant le contrôle de mon ordinateur fifi76 |
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| Auteur: | stef31 [ 09 Oct 2020 12:42 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Bonjour, La restauration matérielle doit se faire en appuyant sur le bouton sur la box EEDOMUS. C'est un peu compliqué de le faire à distance... N'aies pas d'appréhension, il y a peu de chance de tout planter dès lors que tu suis la procédure décrite dans la documentation. En fait, cela re-initialise ta box qui va chercher une sauvegarde de ta configuration dans le cloud. Si ta box n'est pas raccordée à internet, cela peut poser un soucis parce que tu te retrouves avec une box vide mais il suffit de refaire l'opération. Et si la sauvegarde dans le cloud est corrompue, ce ne sera pas pire que la configuration que tu as déjà sur ta box.  Bref, la restauration mérite d'être testée et tu peux le faire toi même. Par contre, si tu as une box EEDOMUS 1ère génération, il est possible que tu es un bug logiciel non encore identifié par le support car plusieurs personnes (dont moi) ont eu le même soucis. |
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| Auteur: | fifi76 [ 09 Oct 2020 13:15 ] |
| Sujet du message: | Re: volet ne se ferme plus |
Bonjour Setf Merci de me répondre . j'ai de nouveau fais envoyer un mail au support je vais voir ce qu'ils vont me répondre il y a t'il une autre possible pour ouvrir ou fermer les volets autre qu 'avec l agenda j'ai fais un essai avec une planification mais sans résultat merci fifiè§ |
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