Zigate+ V2 et Aqara

[Ne6O]

Hello à tous,

Tout nouveau utilisateur de la box eedomus (et donc acquéreur), je me suis tourné vers la technologie Zigbee et les devices Aqara (détecteur de mouvement et d'ouverture pour le moment).

J'utilise la Zigate+ (V2.0) que j'ai branché à ma box, je suis aller dans la configuration de ma box et activer le "Permit Join". J'ai ensuite fait un appui long sur mes périphériques, j'ai bien la voix et la détection des périphériques et l'apparition des notifications.

Mais...

Lorsque j'appuie sur "Créé le automatiquement", j'ai bien la pop-up windows pour le détecteur si il s'agit ou pas d'un détecteur et...plus rien... Je n'ai pas la page suivante où l'on configure le device et ceci pour les deux devices.
A chaque fois que j'active le device (mouvement devant le device ou simulation d'ouverture), j'ai bien une nouvelle notification mais impossible d'avoir cette fameuse page.

Une idée ?

Merci pour votre aide !

[Freezecool]

Bonjour Ne6O,

Je rencontre le même probléme depuis ce matin, j'essai d'intégrer des modules zigbee Sonoff mais la fenêtre pour le créer n'apparait pas losque j'essai de cliquer sur lien.
Il doit y avoir un souci avec l'interface eedomus!
l'intégration des modules zigbee fonctionnait encore, il y a 2/3 semaines.

J'espère que quelqu'un à une solution.

[Flogeur]

Bonjour,
Même problème chez moi.
Help !
JP

[Tonio]

Même chose pour moi.
Rien ne se passe quand je clique sur " ...... créez le automatiquement".
Cela fonctionnait le mois dernier.

[Tonio]

J'ai essayé avec plusieurs navigateurs (Firefox, Edge, Chrome) mais rien à faire.
Puisque nous sommes plusieurs à avoir le problème, il faudrait peut être envoyer des tickets?

[Flogeur]

Idem sous Safari.
Du coup impossible d’intégrer de nouveaux modules Zigbee.
Message envoyé à l’équipe technique avant hier.
Wait …

[Tonio]

J'ai envoyé un message à l'assistance il y a 2 heures.
Je viens d'essayer à nouveau et ça fonctionne.
Merci.

[Flogeur]

Ça re-fonctionne chez moi aussi.
Super merci à l’équipe technique.
Jean-Paul

[Freezecool]

De même ici, tout refonctionne
Merci

[Ne6O]

Idem ça marche ici aussi ! J'ai activé ma box au mauvais moment mais le support est rapide !

[kanecharles]

Vous devrez peut-être revoir les paramètres et les mises à jour du logiciel de votre appareil pour garantir la compatibilité et le bon fonctionnement. De plus, demander l'aide de la communauté des utilisateurs ou du site officiel du produit peut également vous aider à résoudre ce problème.
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