Forum eedomus
http://forum.eedomus.fr/

Problèmes avec le thermostat Netatmo
http://forum.eedomus.fr/viewtopic.php?f=59&t=6052		 Page 1 sur 1
Auteur:  Patskins [ 27 Oct 2017 10:27 ]
Sujet du message:  Problèmes avec le thermostat Netatmo
Bonjour,

Depuis hier, je ne peux plus modifier les modes de fonctionnement et les consignes de mon thermostat depuis la box et les valeurs en retour sont erronées ; par contre, la température remonte bien (avec pas mal de retard). Est ce un problème général ou un problème avec mon thermostat ? J'ai fait une demande au SAV Netatmo, mais pas de réponse pour l'instant.
Auteur:  eedomusbox [ 27 Oct 2017 15:25 ]
Sujet du message:  Re: Problèmes avec le thermostat Netatmo
Salut,
je n'ai pas encore mis le chauffage mais les infos remontent bien
Auteur:  Patskins [ 27 Oct 2017 16:04 ]
Sujet du message:  Re: Problèmes avec le thermostat Netatmo
Merci pour ta réponse. Seule la température mesurée était cohérente (avec plus ou moins de retard), pour le reste, états remontés complètement faux et bloqués à la même valeur depuis hier et impossible de changer la consigne ou l'état depuis la box.
Il y avait bien un problème, la situation étant revenue à la normale depuis peu sans intervention de ma part.
Je constate que les services Netatmo se dégradent régulièrement, que leur cloud n'est vraiment pas à la hauteur et ne parlons pas de l'assistance qui répond quand elle veut (je n'ai pas eu de réponse sur ma demande effectuée ce matin), on est loin de la qualité de service de Eedomus.
Je pense qu'un jour ou l'autre, je vais laisser tomber Netatmo pour une solution purement Z-Wave (le thermostat Danfoss me semble pas mal). En tout cas, je ne recommande pas (plus) ce thermostat dans le cadre d'une intégration dans une solution de domotique (trop dépendant d'un service et d'un cloud pas très fiables).
Auteur:  Vicnau32 [ 03 Nov 2017 08:12 ]
Sujet du message:  Re: Problèmes avec le thermostat Netatmo
Bonjour, moi aussi depuis que j'ai mis en route mon chauffage je rencontre des problèmes avec le thermostat netatmo.
La fonction manual boost s'active toute seule avec une température élevé et une durée très longue activant mon chauffage alors qu'il n'y en a pas besoin.
Je ne sais pas si cela vient du thermostat ou d'une application tierce comme la box eedomus.

Alors pour essayer de trouver l'origine du problème, j'ai révoqué la connexion entre la box eedomus et le thermostat. Je vous tient au courant de l'avancé de mes recherches.

Et il est vrai que l'assistance (netatmo et eedomus) ne sont pas à la hauteur. Plus de réponses.... mieux vaut se fier au forum !!!
Auteur:  stef31 [ 03 Nov 2017 08:44 ]
Sujet du message:  Re: Problèmes avec le thermostat Netatmo
Normalement, sur l'EEDOMUS, quand tu vas sur la programmation de ton actionneur, tu as un onglet historique qui te permet de connaitre les actions que réalisent la box. Cela peut t'aider à savoir si le problème provient de l'EEDOMUS.
Auteur:  Vicnau32 [ 04 Nov 2017 18:13 ]
Sujet du message:  Re: Problèmes avec le thermostat Netatmo
Bonsoir, je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles de mon problèmes de thermostat.

Il semblerait donc que c'était bien un problème de script qui soit à l'origine du dysfonctionnement du thermostat.

J'ai donc supprimer mon thermostat ainsi que le script dans la box eedomus et re-créer un nouveau thermostat. Ceci à eu pour effet de recréer un script tout neuf et à jour !

Les remontés d'informations sont désormais cohérentes et mon thermostat n'a pas des troubles de fonctionnement.

Tout refonctionne nickel....
Auteur:  gsimon [ 11 Nov 2017 18:05 ]
Sujet du message:  Re: Problèmes avec le thermostat Netatmo
Bonjour, j'ai aussi des passages en mode manuel plusieurs fois par jour, et les valeurs remontées ne sont pas bonnes (mais les températures de consigne sont malgré tout cohérentes avec les passages en mode manuel ...).
Pas d'autre solution que de tout recommencer, et perdre l'historique ?
Page 1 sur 1 Le fuseau horaire est UTC+1 heure
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/