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| Problème Inclusion Fibaro Fgms 001 & Fortrezz SSA3 http://forum.eedomus.fr/viewtopic.php?f=5&t=1889 |
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| Auteur: | DumeCazan [ 26 Juil 2014 17:02 ] |
| Sujet du message: | Problème Inclusion Fibaro Fgms 001 & Fortrezz SSA3 |
Bonjour à tous, Je suis nouveau sur ce forum. Je me bats sans succès depuis le début d'après-midi pour essayer d'inclure 3 nouveaux périphériques au niveau de ma Box EEDOMUS: 2 x Fibaro Fgms 001 et 1 alarme Fortrezz SSA3. J'ai pourtant respecté les process (Nombre de clics) mais rien n'y fait. J'ai systématiquement un message de la box qui dit: "L'opération a été annulée par la box eedomus. Aucun périphérique n'a été détecté durant le temps imparti (Très court = environ 5 secondes). S'il s'agit d'une inclusion, votre périphérique a-t-il bien été exclu au préalable ? Aussi, puis-je solliciter votre aide? D'avance merci |
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| Auteur: | dplein [ 26 Juil 2014 17:39 ] |
| Sujet du message: | Re: Problème Inclusion Fibaro Fgms 001 & Fortrezz SSA3 |
TU devrais peut être plus te rapprocher de la box (max 1m.) si cen 'est pas le cas. J'ai inclus 3 fgms sans aucun soucis.... |
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| Auteur: | DumeCazan [ 26 Juil 2014 17:51 ] |
| Sujet du message: | Re: Problème Inclusion Fibaro Fgms 001 & Fortrezz SSA3 |
Hello dplein, Je suis à 50 cm de la box, j'ai débranché la box puis je l'ai branché à nouveau,je me suis déconnecté de Safari puis reconnecté, mais rien à faire (J'ai aussi essayé à partir de mon iPad en me connectant sur le site EEDOMUS). Ce qui m'inquiète c'est que c'est avec des périphériques différents. Là je je sais plus quoi faire... |
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| Auteur: | dplein [ 26 Juil 2014 18:13 ] |
| Sujet du message: | Re: Problème Inclusion Fibaro Fgms 001 & Fortrezz SSA3 |
Ce sont les seuls modules que tu disposes ??? |
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| Auteur: | DumeCazan [ 26 Juil 2014 18:28 ] |
| Sujet du message: | Re: Problème Inclusion Fibaro Fgms 001 & Fortrezz SSA3 |
Non j'ai déjà 8 modules Z-Wave qui sont installés sur la Box depuis un bon bout de temps. Eux fonctionnent normalement. En fait la box ne détecte pas les nouveaux modules et je ne sais vraiment pas pourquoi! |
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| Auteur: | Tinto [ 26 Juil 2014 22:54 ] |
| Sujet du message: | Re: Problème Inclusion Fibaro Fgms 001 & Fortrezz SSA3 |
Salut, Temps imparti = 5 secondes ??? Ça c'est pas normal, enfin, chez moi c'est beaucoup plus long ( a la louche environ 30 secondes au moins ... ) |
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| Auteur: | DumeCazan [ 26 Juil 2014 23:25 ] |
| Sujet du message: | Re: Problème Inclusion Fibaro Fgms 001 & Fortrezz SSA3 |
hello Tinto, En phase avec toi, il doit y avoir un bug. C'est pourquoi j'ai fait un ticket au support car je n'ai pas d'explications |
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| Auteur: | DumeCazan [ 30 Juil 2014 19:43 ] |
| Sujet du message: | Re: Problème Inclusion Fibaro Fgms 001 & Fortrezz SSA3 |
Hi All, Comme prévu j'ai déclaré un ticket au support. Ils ont été trés réactif et ils m'ont demandé de revenir à une sauvegarde précédente. Suite à ça tout est rentré dans l'ordre. |
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