Détecteur de Fumée Everspring SF812

[lolo70400]

Bonjour,

J'ai le détecteur de fumée qui s'est mis, 2 fois en 1 mois, sur état Alarme sans raison particulière.
Il est nécessaire que j'appuie sur le bouton test du détecteur pour qu'il revienne en état ok sur l'eedomus.

[support_eedomus]

Bonjour,

savez-vous si le périphérique a sonné lors de ces fausses alarmes ?

Effectivement vous pouvez appuyer sur le bouton de test du périphérique (attention aux oreilles ) pour forcer la mise à jour de son état sur eedomus.

Bien cordialement

[lolo70400]

Bonjour,

J'étais absent pendant le passage à l'état Alarme du détecteur.
Il n'y avait aucune raison de dégagement de fumée (cheminée à l'arrêt).
C est peut-être un problème de communication puisque que l'eedomus reste en état Alarme de façon indéfinie....

[support_eedomus]

Bonjour,

à priori c'est bien le module radio du détecteur qui a envoyé à eedomus cette fausse alerte.

Si le problème persiste pourrez-vous exclure puis ré-inclure lé périphérique car cela a également comme conséquence de le réinitialiser.

Bien cordialement.