Problème abo premium

[technoman63]

Bonjour,

Ce matin mauvaise surprise: hier j'avais renouvelé mon abonnement premium pour 1 an, confirmation reçu mail et portail et ce matin je me connecte et que vois je?? votre abonnement à expiré... je viens de faire un mail au support, en espérant que cela ne soit pas comme le dernier coup ou je n'ai eu aucune réponse...

[dplein]

Ne t'inquiètes pas !!!

As tu fait un F5 ????

[technoman63]

Oui j'ai fais un F5 et oui je m'inquiète un peu j'ai payé pour une année entière donc ça me met un peu les boules... et j'espère surtout qu'ils vont me répondre car sinon je ne sais pas comment je vais me dépatouiller de tout ça

[dplein]

Je te le redis. Ne t'inquiètes pas, je viens de renouveler mon abonnenement la semaine dernière....

Par contre, avais tu bien renseigné le bon numéro de ta box ????

[technoman63]

Oui en faite hier ça me la bien validé sans problème, avec un message sur le portail et un email et ce matin pouff plus rien message comme quoi l'abonnement premium c'est arrêter.

[technoman63]

bon problème résolu hier et réapparu ce matin et de nouveau résolu à midi on verra demain quoi qu'il en soit des gens au top qui font leur travail correctement