Probleme association avec google home

[technoman63]

C'est très capricieux parfois. Moi la dernière fois que cela ne fonctionné pas, j'ai dissocier mon compte eedomus sur l'application, j'ai attendu 24h et j'ai retenté et impeccable du premier coup.
Il reste encore du chemin a Google pour que cela fonctionne correctement.

[fullpower]

Bonjour,

Idem pour moi, compte Eedomus Impossible à ajouter depuis l'interface de Google Home.
C'est franchement pénible...et ça fait 4 jours que j'essaie...

[KikiFUNstyle]

J'ai le même soucis ... impossible d'associer mon compte Eedomus avec Google Home.
J'ai essayé de redémarrer ma google home mini mais sans succès.

Si vous avez une astuce je suis preneur ^^

[fullpower]

Salut,

J'ai réussi en supprimant tout en allant dans parametres/onglet "HOME"/ Votre domicile/ et tout en bas, "supprimer cette maison" ...

J'ai dissocié mon compte Yeelight, bref tout ...et j'ai recréé une nouvelle maison avec un nouveau nom...

Mais bon ça reste quand même un peu le bordel..car j'avais un message d'erreur "problème de réseau, vérifiez votre connexion" mais en fait malgré l'erreur, qq minutes après j'avais bien associé le compte eedomus donc ne pas tenir forcément compte de cette erreur ...

[KikiFUNstyle]

Je n'ai toujours pas réussi à re associer mon compte Eedomus avec Google
Je vais ouvrir un ticket au support ...

[stef31]

Je vais ouvrir un ticket au support ...

J'espère que tu vas l'ouvrir auprès du support de Google, inutile de polluer le support EEDOMUS par une question qui ne les concernent pas directement...
Parce que c'est le type de demande qui me surprendrait d'avoir une réponse quand on sait que d'autres demandes qu'ils sont les seuls à pouvoir répondre n'ont pas de réponse.

Pour info, j'ai déjà contacté le support de Google pour mes Google Home et leur support a été vraiment top. La plus grande partie du support, c'est faite par téléphone et c'est eux qui m'ont appelé après avoir pris rendez vous.

[KikiFUNstyle]

Je vais ouvrir un ticket au support ...

J'espère que tu vas l'ouvrir auprès du support de Google, inutile de polluer le support EEDOMUS par une question qui ne les concernent pas directement...
Parce que c'est le type de demande qui me surprendrait d'avoir une réponse quand on sait que d'autres demandes qu'ils sont les seuls à pouvoir répondre n'ont pas de réponse.

Pour info, j'ai déjà contacté le support de Google pour mes Google Home et leur support a été vraiment top. La plus grande partie du support, c'est faite par téléphone et c'est eux qui m'ont appelé après avoir pris rendez vous.

Salut stef31,
j'ai effectivement ouvert un ticket sur le support Eedomus
Je ne suis pas premium et c'est mon premier ticket depuis 5 ans d'utilisation autant dire que je pollue et puis j'ai bien fais pas mal de test avant d'ouvrir mon ticket.

Et figure toi que le problème venait bien du côté Eedomus et Bart (un grand merci au passage) à résolu mon problème.

Alors je ne sais pas pour qu'elle raison mais j'y ai mis les formes et expliqué le plus clairement possible mais je peux enfin associer mon compte Eedomus avec ma Google Home.

Bonjour,

nous avons réussi à identifier et corriger le problème.
(il était lié à la présence d'accents dans les "valeurs brutes" de votre périphérique Newtifry, elles sont désormais supportées)
Bien cordialement.
Bart pour
eedomys L'équipe eedomus
http://www.eedomus.com

[stef31]

@KikiFUNstyle, tant mieux si le support t'a répond et a résolu ton soucis.

Par contre, Newtifry cela n'a rien à voir avec GH???

Mon problème d'association/dissociation avait été résolu à l'époque par le support de Google.

[KikiFUNstyle]

Non Newtifry est un périphérique HTTP qui contenait des accents dans les valeurs brutes 'où le problème d'association.

[anne-marie]

Je commence à me demander si je n'avais pas le même problème que KikiFUNstyle car curieusement ça remarche après des semaines d'échec.
J'avais contacté le support google sans résultat

[surgeon84fr]

Salut,

J'ai réussi en supprimant tout en allant dans parametres/onglet "HOME"/ Votre domicile/ et tout en bas, "supprimer cette maison" ...

J'ai dissocié mon compte Yeelight, bref tout ...et j'ai recréé une nouvelle maison avec un nouveau nom...

Mais bon ça reste quand même un peu le bordel..car j'avais un message d'erreur "problème de réseau, vérifiez votre connexion" mais en fait malgré l'erreur, qq minutes après j'avais bien associé le compte eedomus donc ne pas tenir forcément compte de cette erreur ...

Bonjour FULLPOWER. et tout le monde

J'ai le même que vous tous. J'ai réinitialisé je ne sais combien de fois ma google home. Supprimé aussi ma maison....un paquet de fois, mes pièces....dissocié eedomus un nombre incalculable (je suis aussi passé par la configuration box/google home et j'ai fait révoquer..." tout en haut et rien non plus.

Une question pour la suppression de maison, dans les paramètres dans l'app google home (ou mon compte et mon mail apparaisse en haut), j'ai un onglet "infos personnelles", "assistant", "services" et encore une maison toujours présente malgré mes diverses suppressions de maison. du coup, meme si je n'ai aucn chromecast, aucun maison hormis cet onglet d'une ancienne qui apparait toujours, lorsque je vais dans la gestion des routines, j'ai toujours la possibilité d'aoosicer des action comme l'ouverture d'un volet ......sauf que mon compte eedomus est dissocié, l'accès google home révoqué, etc etc etc.

Quand je fais à nouveau l'association du compte eedomus, ça met très longtemps et j'évite de le faire plusieurs fois car au bout d'un moment, trop long à mon gout, les périphériques apparaissent.

Mais le souci n'est pas réglé car si j'arrive à faire comprendre à google d'éteindre le lampadaire du salon, il me répond OK, j'arrête les tris appareils"!!!!! ET JE N'EN AI QU'UN!!!!!!

Mes commandes vocales déconnent à bloc, j'ai aussi 3 lumières dans ma cuisine......

Quand j’arrive à faire "synchronise mes appareils", il me fait "OK mais il faut mettre à jour eedomus"....comment?
J'en ai marre de redémarre ma box et tout le reste.

J'ai ouvert un ticket n°#303041

Maintenant je croise les doigts.

J'ai un pote qui a été convaincu par l'acaht de la eedomus suite à la fermeture des serveurs ZIBASE et il commence à être déçu aussi hormis la facilité de programmation, il a eu des pb ce WE, comme les miens ont commencés.....

[merguez07]

Quand j’arrive à faire "synchronise mes appareils", il me fait "OK mais il faut mettre à jour eedomus"....comment?
J'en ai marre de redémarre ma box et tout le reste.

je l'impression que le message "Et il faudra mettre à jour eedomus" a été dernièrement rajouté et est désormais systématique même si eedomus est à jour.

J'ai un pote qui a été convaincu par l'acaht de la eedomus suite à la fermeture des serveurs ZIBASE et il commence à être déçu aussi hormis la facilité de programmation, il a eu des pb ce WE, comme les miens ont commencés.....

Dans tout ton message je n'ai pas vu un seul problème lié à Eedomus. Tu ne parles que de Google Home et c'est sans doute vers eux que tu devrais te tourner

[anne-marie]

Quand j’arrive à faire "synchronise mes appareils", il me fait "OK mais il faut mettre à jour eedomus"....comment?
J'en ai marre de redémarre ma box et tout le reste.

Euh...c'est pas moi qui ai écrit ça...

[rover820i]

J'ai tenté y'a 2 jours l'association avec eedomus.

Google Home a pété un câble hier soir en ouvrant le garage et en allumant le chauffage dans ma pièce au fond du garage.

Sans que je n'ai donné aucun ordre.

Au revoir, google home

[surgeon84fr]

Quand j’arrive à faire "synchronise mes appareils", il me fait "OK mais il faut mettre à jour eedomus"....comment?
J'en ai marre de redémarre ma box et tout le reste.

je l'impression que le message "Et il faudra mettre à jour eedomus" a été dernièrement rajouté et est désormais systématique même si eedomus est à jour.

J'ai un pote qui a été convaincu par l'acaht de la eedomus suite à la fermeture des serveurs ZIBASE et il commence à être déçu aussi hormis la facilité de programmation, il a eu des pb ce WE, comme les miens ont commencés.....

Dans tout ton message je n'ai pas vu un seul problème lié à Eedomus. Tu ne parles que de Google Home et c'est sans doute vers eux que tu devrais te tourner

Bonjour à tous.

j'avais oublié de cocher la case "notification en cas de réponse".....

Merci pour vos retours.

Anne-marie, effectivement c'est moi qui l'ai écrit, pas toi.

Pour répondre à merguez07, j'ai passé 2h avec google assistance il y a 2 semaines, et encore 2h lundi dernier.

La gentille dame a fini par me dire qu'il y avait des bug en cours de résolution pour la google home en particulier sur les "maisons" que l'on ne peut pas supprimer entièrement.

Et dans ce dernier cas, ça me laisse des périphériques en mémoire (je ne sais pas quelle mémoire d'ailleurs car des reset j'en ai fait un paquet jusque sur la box eedomus) d'où la réponse de l'enceinte qui me dit qu'elle va éteindre les 3 lumières du salon alors que je n'en ai qu'une.

A ce jour, je suis coincé par l'attente de correction de ce bug avoué par google car si mes périphériques fonctionnent bien sur secure.eedomus et sur l'appli eedomus, j'attends la confirmation de BART du support EEDOMUS sur le fait que la révocation proposée dans l'onglet "google home" de la conf de la box fonctionne bien et surtout s'il ne voie qu'un compte google associé et non plusieurs récurrences.

J'espère avoir été le plus clair possible.

Cdlt

[anne-marie]

J'ai tenté y'a 2 jours l'association avec eedomus.

Google Home a pété un câble hier soir en ouvrant le garage et en allumant le chauffage dans ma pièce au fond du garage.

Sans que je n'ai donné aucun ordre.

Au revoir, google home

Il y a une raison pour tout. As-tu regardé l'historique de ton activité?
Pour ma part, je décoche les périphériques que je ne veux actionner avec GH ou alexa.
Pour les appareils sensibles (ex portails) ou consommateurs d'énergie, je préfère utiliser IFTTT avec une phrase clé.
PS: laisse lui une petite chance. ll peut au moins te servir de minuterie ou retrouver ton téléphone égaré

[RAR69]

PS: laisse lui une petite chance. ll peut au moins te servir de minuterie ou retrouver ton téléphone égaré

Bonjour @anne-marie, là tu marques un point et c'est certain que pour retrouver ton tél dans la maison il y a pas mieux mais pour le reste hum...
Roland

[anne-marie]

Liste de courses, minuterie et quelques commandes IFTTT, franchement c'est top
Même mon mari s'en sert, c'est vous dire
Et pour moi, GH est loin devant Alexa
Par contre, la synchronisation Eedomus/Google, c'est pas top...

[surgeon84fr]

Par contre, la synchronisation Eedomus/Google, c'estpas top...

Je confirme....
Par curiosité, as-tu aussi la nouvelle phase qui dit qu'il faut leur a jour eedomus?

Bonne soirée a tous

[krystyan]

J'utilise GH pour commander les volets, le store, les lumières extérieures et intérieurs, l'alarme (activation uniquement) etc... quand ça marche c'est sympa, mais le produit n'est pas stable et fiabilisé. On a l'impression que les équipes Google se cherchent encore et font évoluer le produit sans trop se préoccuper des utilisateurs et des partenaires d'où les problèmes de synchronisation avec Eedomus.