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Ma eedomus ne se connecte pas à ma freebox
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Auteur:  Maison31 [ 29 Fév 2020 18:36 ]
Sujet du message:  Ma eedomus ne se connecte pas à ma freebox
Bonjour tout le monde

Je m’appelle Stephane et j’habite sur Toulouse.

Si je vous contacte aujourd’hui c’est car j’ai bien sûr une eedomus.
Mais je ne l’ai pas acheté. C’est l’ancien propriétaire de notre maison que nous venons d’acheter ma copine et moi qui avait tout installé. (Et autant dire que nous sommes totalement débutant et méconnaissant dans le domaine info et domotique

Le technicien Free est passé aujourd’hui pour installé la fibre. Ça c’est ok ça fonctionne et nous avons bien internet dans la maison.
Je tente donc de brancher la eedomus sur ma box et là patatra voyant bleu clignotant.
Je suis pourtant relié en direct entre les deux box.

Bref voilà comme je vous ai dit on y connaît pas grand chose et on aimerait bien faire fonctionner le tout.

Sauriez vous nous aider ?

Merci
Auteur:  benj70b [ 29 Fév 2020 18:44 ]
Sujet du message:  Re: Ma eedomus ne se connecte pas à ma freebox
Bonjour, et bienvenu dans le monde eedomus,

Il est possible que l'ancien propriétaire a mis ip fixe sur l'eedomus.

En vous connectant sur https://secure.eedomus.com, puis dans configuration, et en selectionnant la box, vous devriez voir la derniere ip privée de l'eedomus ;)
Auteur:  tang [ 01 Mars 2020 09:28 ]
Sujet du message:  Re: Ma eedomus ne se connecte pas à ma freebox
si la box n'est plus accessible via le cloud, il faut l'atteindre via l'IP locale, pour cela il faut la trouver je pense via l'interface de la freebox
Auteur:  Maison31 [ 01 Mars 2020 10:44 ]
Sujet du message:  Re: Ma eedomus ne se connecte pas à ma freebox
Bonjour

Élément de réponse.
Un ami est passé.
On a pu trouver la réponse via l’interface Freebox (en effet via esecure impossible de trouver le eedomus). L’ancien proprio avait mis une adresse ipv6 fixe. On a reseter la box et c’est rentré dans l’ordre.

Merci pour votre aide et à bientôt car j’aurai sans doute beaucoup de questions
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