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support eedomus inexistant
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Auteur:  Anthony86 [ 09 Oct 2019 18:15 ]
Sujet du message:  support eedomus inexistant
Bonsoir...

suis je le seul, deja 2 demande a l'assistance Eedomus et aucune reponse !!!!

c'est la fin ou !!!!

Merci
Auteur:  rover820i [ 09 Oct 2019 18:49 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
Salut,

Sujet déjà abordé de nombreuses fois, le support ne répond qu'aux demandes liées à un problème de leur côté, ou que seuls eux pour résoudre.

Quels sont les sujets de tes 2 tickets ?
Auteur:  Anthony86 [ 09 Oct 2019 18:54 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
merci de ta reponse

le fait que mon rfxcom reconnait un detecteur d'ouverture chacon en Lighting4 et non reconnue sur la box...

plus ça vas, plus je vais changer de box et aller ailleurs

dommage que ça interesse personne

merci
Auteur:  rover820i [ 09 Oct 2019 19:09 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
Le support ne va malheureusement pas te répondre pour l'ajout d'un petit périphérique...

Ils ont peut-être traité ta demande, et peut-être qu'elle fera partie d'une prochaine mise à jour, on ne sait pas.

Le protocole lightning4 n'est actuellement pas reconnu par eedomus. L'augmentation de produits disponibles avec ce protocole permettra peut-être leur ajout dans eedomus, mais rien n'est moins sûr.

Vu la quantité de détecteurs d'ouverture existant sur le marché, ne me dis pas que tu n'as arrêté ton choix que sur celui-ci :mrgreen:

PS : l'herbe n'est pas plus verte ailleurs (tu peux le lire un peu partout sur le forum), mais personne ne t'empêche d'aller le constater par toi-même ; la communauté jeedom est probablement la plus réactive par rapport aux besoins particuliers que tu réclames :)
Auteur:  Anthony86 [ 09 Oct 2019 20:06 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
Hello

merci a toi rover820i

mais bon a force de mettre que le haut et jamais le bas !!! ben

desole moi je comprend pas, ont critique mon metier et tous les jours j essaye de faire mieux..

apres ont ce dit !! a mince c'etait pas si mal ce qu'ont avait!!!

petite parenthèse

cordialement
Auteur:  fullpower [ 10 Oct 2019 09:50 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
:shock: :?:
Auteur:  stef31 [ 10 Oct 2019 19:16 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
fullpower a écrit::shock: :?:


Toi aussi, tu n'as pas compris le dernier post? :)
Auteur:  Anthony86 [ 10 Oct 2019 19:22 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
bonsoir

desole pour le dernier post un coup de calgon...

je voulais juste dire rien juste pardon voila

Cordialement a tous
Auteur:  stef31 [ 10 Oct 2019 19:26 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
Anthony86 a écrit:je voulais juste dire rien juste pardon voila


Je dois t'avouer que je n'ai pas plus compris cette phrase mais il n'y a pas lieu de s'excuser. :)

Sinon, je pense que la team EEDOMUS auraient tort d'intègrer tout les protocoles 433MHz car certains peuvent être en conflits entre eux et cela génèrera plus de sollicitations du support et donc plus d'insatisfactions.
Auteur:  merguez07 [ 10 Oct 2019 19:27 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
Anthony86 a écrit:desole pour le dernier post un coup de calgon...


Pas grave Anthony86, ça nous arrive à tous. Reste positif.

Cordialement
Auteur:  Anthony86 [ 10 Oct 2019 19:31 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
Merci merguez07

ce qui m'emerve c'est qu aucune reponse me soit donner, juste un NON pas possible....

je demande pas la lune, la domotique c'est l'avenir mais les box adsl l'ont compris

attention au simple box !!

Bonne soiree
Auteur:  anne-marie [ 10 Oct 2019 21:04 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
Pour une fois, je vais moi aussi pousser une gueulante :evil:
Mes box eedomus se comportent de manière completement erratique depuis quelques semaines. Des règles qui marchaient parfaitement avant répondent de manière illogique. En gros, ça dit noir quand ça doit dire blanc.
Je ne peux plus faire confiance à L'Eedomus. Je ne suis pas alertée quand l'alarme est déclenchée et elle ne s'active pas quand elle le devrait. Et je ne parle même pas d'autres règles moins critiques qui font ce qu'elles veulent.
J'ai ouvert un ticket il y a presque un mois. Aucune réponse mis à part l'AR. Je relance le support tout en donnant des éléments complémentaires. Aucune réponse, même pas une réponse d'attente....
Heureusement qu'il y a tous ces plugins géniaux créés par des utilisateurs passionnés et généreux que je remercie au passage :)
Auteur:  Anthony86 [ 10 Oct 2019 21:08 ]
Sujet du message:  Re: support eedomus inexistant
Merci a toi anne marie me sent moins seul

et courage ont peut y arriver mais !!!!
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