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Le support existe t-il encore ?
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Auteur:  bidou6678 [ 09 Mai 2019 12:10 ]
Sujet du message:  Le support existe t-il encore ?

Bonjour,
J'ai un problème d'association d'une seconde box eedomus d'occasion (voir mon post sur le sujet).
J'ai contacté le support début avril et relancé plusieurs fois. Aucune réponse ! rien !
Je suis surpris car utilisateur de cette box depuis de nombreuses années, j'ai ouvert plusieurs tickets et toujours obtenu une réponse, plutôt rapidement.
Je me pose donc la question suivante : le support existe t-il encore ?

Comme j'ai la facture et que la box est encore sous garantie, j'envisage de la renvoyer directement en SAV chez eux. Avez vous été confronté à cette problèmatique ?

Merci d'avance pour vos retours d'expérience.

Cordialement
Eric
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