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impossible de m'identifier sur secure.eedomus http://forum.eedomus.fr/viewtopic.php?f=14&t=7700 |
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Auteur: | salvat [ 05 Nov 2018 18:24 ] |
Sujet du message: | impossible de m'identifier sur secure.eedomus |
Bonsoir à tous, voila depuis hier soir il mais impossible de me connecter sur mon compte, si je demande de me renvoyer mon mots de passe, un message me dit :Aucun compte eedomus n'est associé à l'email: Veuillez vous adresser à support@eedomus.com en cas de difficulté avec votre compte. ,,, je n'est pas changé d'adresse mail ni de mots de passe, je me connecte en local sans problème avec mes identifiants habituels. du coup ,j envoie un mail au support, celui-ci me renvoie un mail automatique avec un lien pour faire la demande via leur interface, qui m'incite a me connecter a ma box donc comment faire pour contacter le support quand ont peux pas accéder a sont compte? cordialment |
Auteur: | salvat [ 05 Nov 2018 23:04 ] |
Sujet du message: | Re: impossible de m'identifier sur secure.eedomus |
Personne peut m'aider,,, toujours impossible d accéder à mon compte |
Auteur: | rol [ 05 Nov 2018 23:56 ] |
Sujet du message: | Re: impossible de m'identifier sur secure.eedomus |
Salut, Essaye d'envoyer un e-mail sur l'adresse support@eedomus.com directement Ou dans un sujet suivi par la team : viewtopic.php?f=11&t=7608&start=20 |
Auteur: | salvat [ 06 Nov 2018 05:50 ] |
Sujet du message: | Re: impossible de m'identifier sur secure.eedomus |
Salut role, Il n'est plus possible d 'envoyé un mail directement support@eedomus.com, un mail de retour automatique de leur part t oblige à te connecter à ta boxe et ouvrir un ticket, Dans mon cas je n arrive plus à accéder à mon compte et si je demande un nouveau mdp, j'ai un message qui me dit que mon adresse mail de contact n'est pas enregistrée,,, |
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