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Impossible de connecter ma box
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Auteur:  javsn [ 13 Sep 2018 10:53 ]
Sujet du message:  Impossible de connecter ma box

Bonjour, suite à une première configuration ma box n'ai pas reconnue lorsque j'essaie de l'ajouter dans "Ajouter périphérique" puis "ajouter box". Je saisi pourtant le numéro de série situé en dessous de la box. En réponse, il me dit que "N° de série invalide ou déjà activée".
Comment puis je faire ? :roll:
Auteur:  stef31 [ 13 Sep 2018 11:23 ]
Sujet du message:  Re: Impossible de connecter ma box

Cela est déjà arrivé, il faudrait chercher sur le forum pour savoir comment ils ont solutionné le problème.
Je crois qu'il te faut faire une demande au support.
Auteur:  anne-marie [ 13 Sep 2018 16:46 ]
Sujet du message:  Re: Impossible de connecter ma box

Oui, il faut faire une demande au support.
En général, c'est assez rapide quand c'est la box qui n'est pas opérationnelle.
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