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Problème installation eedomus
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Auteur:  sylaeti [ 22 Août 2018 14:07 ]
Sujet du message:  Problème installation eedomus

J'ai installé ma eedomus, mais j'ai visiblement un problème de connexion.

Je me connecte à https://secure.eedomus.com/ , je configure ma box, elle est en vert, tout semble aller bien.

Capture d’écran 2018-08-22 à 14.39.02.png
Capture d’écran 2018-08-22 à 14.39.02.png (66.8 Kio) Consulté 1871 fois


J'essaye d'ajouter un périphérique, la box tente de se synchroniser

Capture d’écran 2018-08-22 à 14.39.13.png
Capture d’écran 2018-08-22 à 14.39.13.png (51.86 Kio) Consulté 1871 fois


Mais fini au bout de 5 min il fait une erreur de connexion
Capture d’écran 2018-08-22 à 14.40.49.png
Capture d’écran 2018-08-22 à 14.40.49.png (33.72 Kio) Consulté 1871 fois


pourtant la connexion internet est OK

dans configuration la eedomus passe en rouge
Capture d’écran 2018-08-22 à 14.44.41.png
Capture d’écran 2018-08-22 à 14.44.41.png (66.15 Kio) Consulté 1871 fois



Si je redémarre la box , elle repasse en rouge au bout de 5 minutes...
Comme si elle ne communiquait avec le serveur eedomus qu'au démarrage.

Quand je vais sur l'accès LAN , j'ai un message d'attente :

Capture d’écran 2018-08-22 à 14.39.30.png
Capture d’écran 2018-08-22 à 14.39.30.png (27.14 Kio) Consulté 1871 fois


J'ai déclaré un bail DCHP permanent vers ma box eedomus dans la configuration du router de ma freebox, je suis donc sur la bonne IP.

J'ai fait une restauration matérielle, c'est toujours pareil ...

Merci de votre aide
Auteur:  stef31 [ 22 Août 2018 14:19 ]
Sujet du message:  Re: Problème installation eedomus

Quelle est l'adresse IP qui est attribuée par la FREEBOX à ta box EEDOMUS?

Si ce n'est pas un problème d'adresse IP, je verrais bien un problème d'alimentation.
Auteur:  sylaeti [ 23 Août 2018 08:05 ]
Sujet du message:  Re: Problème installation eedomus

L'adresse IP est 192.168.0.49 et je l'ai déclaré en bail DHCP permanent au niveau du routeur de la Freebox, donc elle ne va pas changer.

Capture d’écran 2018-08-23 à 09.00.49.png
Capture d’écran 2018-08-23 à 09.00.49.png (63.53 Kio) Consulté 1833 fois


Pour info j'ai procédé la mise à jour manuelle via http://192.168.0.49/config/ , à la restauration matérielle... toujours pareil.

Quand je veux accéder au site de secours http://192.168.0.49 j'ai le message suivant
Capture d’écran 2018-08-23 à 09.01.03.png
Capture d’écran 2018-08-23 à 09.01.03.png (45.49 Kio) Consulté 1833 fois
Auteur:  stef31 [ 23 Août 2018 14:36 ]
Sujet du message:  Re: Problème installation eedomus

Dans le doute, voici les procédures de diagnostique de la doc :
https://doc.eedomus.com/view/Diagnostic_Connexion_Box

Si tu les as déjà suivi, je te conseille de tester ta box avec une autre alimentation.
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