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| Box injoignable depuis 20h RESET ? http://forum.eedomus.fr/viewtopic.php?f=14&t=4757 |
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| Auteur: | lexomil [ 04 Nov 2016 10:28 ] |
| Sujet du message: | Box injoignable depuis 20h RESET ? |
Boinjour à tous, Sans réponse du support voici ma problématique. Ma box est injoignable depuis 20h 1) Pas de souci internet j'ai 2 lignes internet qui sont ok. J'ai branché la box sur chacune d'elle. 2) j'ai changer le cable RJ 3) les lumière orange et verte côté RJ sont allumées 4) même en locale elle est injoignable Rien ne fonctionne du coup chez moi. Dois-je tenter le reset. Si oui dois-réinstaller tous les modules j'en ai plus d'une centaine. Cordialement Et merci. |
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| Auteur: | Ferritales [ 04 Nov 2016 10:40 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
Hello essaye de te connecter au folder script pour voir: http://ip_of_your_eedomus_box/script/ Moi perso je l'ai rebooter plein de fois sans rien perdre (power off power on). |
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| Auteur: | bolzano [ 04 Nov 2016 10:40 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
Salut, La procédure de restauration est ici : http://doc.eedomus.com/view/Restauratio ... 3%A9rielle ça récupère bien tes modules, à condition que l'accès au net soit bien présent lors de l'opération. Les scripts sont par contre je crois à réinsérer. En local sais-tu quand même si elle a récupéré une adresse IP et que tu peux la pinger ? |
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| Auteur: | kasiopee [ 03 Mai 2017 11:35 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
Bonjour J'ai régulièrement ce type de problème. L'avez-vous résolu de votre côté ? Cordialement |
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| Auteur: | rover820i [ 03 Mai 2017 14:22 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
Salut, La première chose à tenter, car ça remonte régulièrement, c'est un changement du bloc alimentation. Même si toutes les lumières sont allumées, ça peut en être l'origine. Change ton bloc alim (attention à l'ampérage, 5V et 1A minimum en sortie) et vois ce que ça donne. |
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| Auteur: | pasanga [ 03 Mai 2017 19:55 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
oui attention à l'alimentation qui semble ok mais qui est hs je sort de 15 jours d'attente pour une alim |
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| Auteur: | technoman63 [ 04 Mai 2017 08:38 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
On vous donne en conseil de changer l'alim quand vous avez ce genre de problèmes, c'est pas le premier post ou on en parle. Vu le prix sur Amazon par exemple pour une alim vers les 10 euros pas la peine d'attendre que le support agisse pour corriger. Et si jamais c'est pas ça vous renvoyez avec le délai de rétractation à Amazon et c'est fini au moins vous êtes fixé. 
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| Auteur: | kasiopee [ 05 Mai 2017 22:40 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
Ok je vais donc essayer cette option. Merci beaucoup pour vos retours. |
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| Auteur: | pablo [ 08 Mai 2017 10:26 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
j'ai ce souci aussi depuis 2 mois je dirais , box injoignable et seul le reboot manuel regle le probleme |
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| Auteur: | rover820i [ 09 Mai 2017 10:24 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
Alors ? Résultat ? |
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| Auteur: | guilt [ 12 Mai 2017 16:11 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
j'ai le probleme similaire malgres le changement de box par le sav mon probleme reste le meme (moin present mais toujours la ) l'interface de la box ne repond plus en http , le ping est toujours ok pourtant , mais elle est injoingnable un simple reboot de la box resoud le probleme j'ai mis un monitoring en place afin d'avoir un peux plus de données afin d'essayer de trouver d'ou vient le probleme exemple pour aujourdhui  
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| Auteur: | rover820i [ 12 Mai 2017 16:13 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
Quid de l'alimentation ? Remplacée aussi ? |
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| Auteur: | guilt [ 12 Mai 2017 17:02 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
oui aussi , mais pas de changement pas de coupure internet ni electrique (tout est sur onduleur) |
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| Auteur: | rover820i [ 12 Mai 2017 17:05 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
Si changement de box effectué, ainsi que l'alimentation, peut-être tester une alimentation tierce et qui n'a rien à voir avec eedomus (chargeur de téléphone, etc...). Prendre 5V / 1A minimum. Si toujours le problème, alors ça vient probablement d'un périphérique ; on a vu sur le forum des problèmes liés au nommage d'un périphérique par exemple. Peut-être aussi qu'une règle crée le problème ; temps d'exécution excessif et plantage en règle du serveur HTTP de la box. |
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| Auteur: | guilt [ 12 Mai 2017 17:33 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
je vais essayer de me trouver une alimentation de plus gros capacité
arf comment voir cela ?
j'ai deja explorer cette piste la et je n'ai rien trouvé , je n'ai pas de regle qui s'execute ou tente de s'executé mon probleme se produit a des horaire aléatoires |
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| Auteur: | rover820i [ 13 Mai 2017 09:05 ] |
| Sujet du message: | Re: Box injoignable depuis 20h RESET ? |
Yes. Prends un chargeur de téléphone récent, ou mieux sur le port USB de ta box internet si elle est à proximité.
Impossible à voir directement. Vérifie déjà le nommage de tes périphériques : élimine ce qui peut poser problème, à savoir les caractères spéciaux (# & ~ ( [ @ etc...), les guillemets et apostrophes, les noms à rallonge, les caractères seuls, ... Un filtre trop restrictif du côté du code source de la box et ça peut générer des soucis (vu de mon côté sur des logiciels web)
J'ai vu que tu as possibilité, grâce au ping, d'avoir l'heure de la panne ; lorsque tu réalimentes ta box, vérifie dans la liste des règles s'il y en a une qui s'est exécutée à ce moment, ou peu avant. |
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