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| impossible d'accéder à mes pièces http://forum.eedomus.fr/viewtopic.php?f=14&t=3792 |
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| Auteur: | hpi [ 06 Fév 2016 19:18 ] |
| Sujet du message: | impossible d'accéder à mes pièces |
Bonsoir. Je ne sais pas si c'est déjà arrivé à quelqu'un et s'il y a une solution mais subitement, lorsque j'etais sur l'interface web secure.eedomus.com, je voulais ajouter une pièce pour mes modules, et je me suis retrouvé avec la plupart des pièce existantes sans image spécifique (remplacé par le logo rond eedomus) et quand je clique sur le crayon pour accéder à mes pièces afin de remettre les logos, la liste est vide ! Mais dans les modules, je peux tout de même choisir parmi les pièces qui existaient... j'ai testé en voulant recréer une pièce ayant exactement le même nom, et je me retrouve avec 2 pièces au même nom, donc elle ne se remplace pas. Comment puis je faire pour retrouver l'accès à mes pièces ? merci ! |
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| Auteur: | domotics [ 06 Fév 2016 21:29 ] |
| Sujet du message: | Re: impossible d'accéder à mes pièces |
Il faut que tu vides le cache de ton navigateur. Puis fais CTRL + F5 Cdt |
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| Auteur: | hpi [ 06 Fév 2016 22:02 ] |
| Sujet du message: | Re: impossible d'accéder à mes pièces |
et non malheureusement cela ne vient pas du navigateur car sur l'appli android de eedomus, j'ai les icônes qui ont été remplacés par le logo rond d'eedomus également. merci pour ta contribution. |
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| Auteur: | nicomab [ 06 Fév 2016 22:17 ] |
| Sujet du message: | Re: impossible d'accéder à mes pièces |
J'ai eu le cas, lorsque j'ai voulu changé l'image d'une pièce. Il faut retourner dans la liste des pièces nominatives, et remette tel que s'était, et miracle cela rétabli tout ! |
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| Auteur: | cricricm1404 [ 06 Fév 2016 23:16 ] |
| Sujet du message: | Re: impossible d'accéder à mes pièces |
Salut, ça m'est arrivé une fois y'a pas longtemps, j'ai fait un ticket au support, ils m'ont répondu dans la 1/2 heure qui suivait et tout était revenu à la normale sans rien faire. Ils m'ont juste demandé ce que j'étais en train de faire au moment du problème, si j'avais pas modifié quelque chose.... Essaie de leur faire un mail on sait jamais.... |
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| Auteur: | hpi [ 07 Fév 2016 20:37 ] |
| Sujet du message: | Re: impossible d'accéder à mes pièces |
Bonsoir. J'ai essayé de remettre les mêmes pièces mais non, cela ne fonctionne pas. En plus aujourd'hui ça rame très fortement sur le site de eedomus pour les paramétrages... J'ai donc ouvert un ticket auprès du support. J'attends leur réponse. Merci ! |
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