[Résolu] Inclusion-exclusion ne fonctionnent plus :-/

[sjhp]

Depuis ce soir, impossible d'inclure ou d'exclure quoi que ce soit.
Je voulais inclure une minimote. J'ai débranché la box plusieurs fois mais sans succès.
Les scénarios fonctionnent, la box fonctionne normalement.
... et le 1er Avril est passé

[support_eedomus]

Bonjour,

Pourriez-vous contacter support@eedomus.com par email (en indiquant le numéro de box ou le login de connexion) afin que nous puissions diagnostiquer le problème ? Nous n'avons pas testé toutes les télécommandes, même si la minimote ne devrait pas poser de problème.

En vous remerciant par avance

Cordialement

[sjhp]

No de la box envoyé.
Merci pour votre engagement à une heure pareille

[jrme92]

bonsoir,
chez moi plus rien ne fonctionne....

mes detecteurs d'ouvertures "ouverts" m'indiquent fenetres fermées sur le secure.eedomus.com
et plus étrange également sur le site de secours via ip de la box !!

J'etais en train de faire des essais de règles et elles m'indiquent en cours pour les macro sans pour autant les activer
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'une erreur de manip pourtant ??

[jrme92]

bizarre l'heure du post..
chez moi il est 23h49 !!!

une piste peut etre ?

[sjhp]

Pour l'heure, il suffit de changer le fuseau horaire à UTC+2 dans les préférences du forum du panneau de contrôle.
Quand aux détecteurs de fenêtres, tu peux vérifier sous configuration la qualité du signal radio et le dernier contact en se rappelant que les modules à piles restent en sommeil la plupart du temps et sont de ce fait comme hors ligne dans la box.

[sjhp]

Grâce au support technique, entre hier et aujourd'hui, mon problème est résolu.
Lors de mes différents essais, j'ai mis la box en contrôleur secondaire.
Merci et bravo encore au support technique pour leur engagement qui ne se limite pas aux heures de bureau
Cordialement
Jean-Philippe