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Impossible d'inclure des périphériques
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Auteur:  stef2cr [ 05 Sep 2014 21:26 ]
Sujet du message:  Impossible d'inclure des périphériques
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition de 3 nouveaux modules : 1 FGK-107 , un fibaro RGBV et un module qubino double relais. Depuis plus d'une semaine j'essaye de faire l'inclusion et impossible d'y parvenir avec aucun des modules. L'exclusion quand a elle a fonctionné. Je suis a 1m de la box, reboot etc...
Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?

Merci d'avance,
PS: étonnant pas reçu de mail du support après avoir ouvert un ticket il y 5 jours :/ ils doivent être occupé a préparer la nouvelle interface.
Auteur:  raphael_malin [ 05 Sep 2014 23:08 ]
Sujet du message:  Re: Impossible d'inclure des périphériques
Hello, tente un reboot de la box
Auteur:  stef2cr [ 06 Sep 2014 12:03 ]
Sujet du message:  Re: Impossible d'inclure des périphériques
Bonjour,
Déjà fait plusieurs fois, sans aucune amélioration :?
Auteur:  Technopaul [ 07 Sep 2014 10:00 ]
Sujet du message:  Re: Impossible d'inclure des périphériques
Bonjour

essaye de faire une exclusion du périphérique qui pose problème

Même si ce n'est pas toi qui la inclue

le fabricant la peut être inclue pour faire un test cela m'est arrivé.

A+
Auteur:  stef2cr [ 08 Sep 2014 11:34 ]
Sujet du message:  Re: Impossible d'inclure des périphériques
Bonjour,

L'exclusion des modules a fonctionné, il ne font pas/plus parti de la trame.
J'ai ce problème avec 3 nouveaux modules.
Auteur:  stef2cr [ 08 Sep 2014 18:33 ]
Sujet du message:  Re: Impossible d'inclure des périphériques
Problème résolu, restauration d'une sauvegarde.
Merci au support.
http://doc.eedomus.com/view/Restauration_Z-Wave
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