Box injoignable

Discussion sur la box eedomus

Box injoignable

Messagepar Cooll1949 » 11 Sep 2024 10:03

Bonsoir

je viens de recevoir ma box et ce soir j'ai tenté d'e l'installer.
Quand je rentre le code de la box, cela m'indique Box injoignable.

La lumière passe du rouge clignotant au vert fixe.

Je suis sur livebox 4 et le DHCP est bien activée. je peux aussi voir l'eedomus sur la page de config de la box.

J'ai tenté également de la mettre en adresse IP fixe . J'arrive bien à pingé dessus

Par contre quand j'essaye de me connecter sur l'adresse de secours je n'arrive pas même en entrant mon mot de passe. je l'ai même remplacée. toujours une errreur de MDP.
merci de votre aide.
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Re: Box injoignable

Messagepar Essam10 » 11 Sep 2024 18:39

Bonjour,

C'est malheureusement pas le moment de l initier.
Ca fait 15jours qu'on a des soucis de connections avec les différents protocoles.
On attend des nouvelles de la Team mais ça vient pas....
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Re: Box injoignable

Messagepar justhatemonday » 16 Sep 2024 05:43

J'espère que votre équipe mettra bientôt à jour les informations
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