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Matrice : Noeud inconnu et % processeur non visible
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Auteur:  philippe_57 [ 25 Nov 2022 13:08 ]
Sujet du message:  Matrice : Noeud inconnu et % processeur non visible
Bonjour,
pour faire simple, il y a qlq temps j'ai voulu exclure un module. Cela ne s'est pas bien passé, la box ne voulait pas l'exclure.
En insistant j'y suis parvenu mais d'autres modules qui fonctionnaient parfaitement se sont mis à ne plus etre commandable et d’être "vu" par la box .
Pourquoi ??? je n'en sais rien. J'ai parcouru de nombreux forum => pas vraiment trouvé de réponse et écris à la team et la pareil aucune réponse..

Depuis impossible d'inclure/exclure de nouveaux modules. En insistant bcp j'ai réussi a exclure les modules qui ne repondaient plus et avec bcp de mal à les ré-inclure.
Suite à ces manips ils répondent à nouveaux sauf que ds ma matrice j'ai plein de lignes "noeud inconnu" que je n'arrive pas à supprimer.
Sur le forum j'ai lu qu'avec les dernières versions eedomus il devait etre possible de les supprimer !

1) j'ai fait plein de manip, je n'y parviens pas. Quelqu'un saurait-il m'aider ?

Je arrive plus a accéder au "site de secours" de ma box. Ca mouline mouline et mouline.. et le % d'utilisation du processeur est à "-" .
Lorsque je pointe dessus cela me marque que c'est uniquement disponible pour les eedomus + alors que j'ai une eedomus +
J'ai également lu sur ce forum que quelqu'un avait le même souci et qu'un certain merguez07 avait aidé cette personne en lui demandant (je cite) :"donnes moi tes numero de serie des 2 box et ton email, je vais relancer de mon coté".

2) quelqu'un sait ce qu'il faut relancer et comment faire ?

Merci de m'avoir lu et si vous avez des conseils/idées/solutions je suis preneur.

Merci d'avance.
Auteur:  serge1958 [ 03 Fév 2023 19:23 ]
Sujet du message:  Re: Matrice : Noeud inconnu et % processeur non visible
Bonjour à tous,

même problème...
une info, une piste ?

Merci d'avance
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