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réinitialisation matérielle box eedomus
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Auteur:  charly57 [ 20 Mars 2021 11:24 ]
Sujet du message:  réinitialisation matérielle box eedomus

Bonjour,

Ma box eedomus n'étant plus joignable ni par Internet ni sur mon réseau local et plus aucun périphérique zwave ne peut être actionné depuis maintenant plus de 22h. La box clignote en alternant les 3 couleurs: rouge, vert, bleu.
Après plusieurs tentatives de relance (redémarrage, reconnexion réseau...) rien ne se passe. J'ai donc essayé de la réinitialiser. Je vois bien son adresse IP sur mon réseau local mais je n'arrive pas à afficher la page de config ou de status: adresse IP\config ou adresse IP\status. J'ai le message d'erreur
adresse IP a refusé la connexion

Comment faire pour avoir accès à cette page de config ?

Merci d'avance de votre aide.

Charly57
Auteur:  KikiFUNstyle [ 20 Mars 2021 11:40 ]
Sujet du message:  Re: réinitialisation matérielle box eedomus

Tu suis bien cette procédure
https://doc.eedomus.com/view/Restaurati ... 3%A9rielle
Auteur:  charly57 [ 20 Mars 2021 16:01 ]
Sujet du message:  Re: réinitialisation matérielle box eedomus

Oui j'ai suivi cette procédure et j'en arrive à la dernière étape ou je n'arrive pas à afficher la page config
Auteur:  KikiFUNstyle [ 20 Mars 2021 19:30 ]
Sujet du message:  Re: réinitialisation matérielle box eedomus

Arf si Bart ou Merguez07 passe par là :wave:
Sinon ticket au support https://doc.eedomus.com/view/Assistance_technique
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