Ma box est-elle HS?

[Greg_76360]

Impossible de faire focntionner angry IP scanner, mais avec Advanced IP scanner , impossible de voir la box...

[merguez07]

perso j'ai des doutes sur la façon dont tu réalises la restauration.
Je crois que la doc eedomus est pas top la dessus.
Réessaye en debranchant, appuyer sur le bouton central, renbranche et lache le bouton central, car tu dois abosulument avoir un message oral de la box. si tu ne l'as pas c'est que la restauration n'a pas été lancé.

[ARTNOW]

perso j'ai des doutes sur la façon dont tu réalises la restauration.
Je crois que la doc eedomus est pas top la dessus.
Réessaye en debranchant, appuyer sur le bouton central, renbranche et lache le bouton central, car tu dois abosulument avoir un message oral de la box. si tu ne l'as pas c'est que la restauration n'a pas été lancé.

Salut merguez07 oui je suis d'accord avec toi il faut qu'il insiste sur la restauration , si elle ne se fait pas alors il faut prononcer l'heure du décès

[Greg_76360]

Pour la restauration je suis la procédure c’est à dire appuyer sur le bouton jusqu’au changement de couleur de la led.
Ce qui n’arrive jamais.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[ARTNOW]

Les 3 étapes de la restauration :

branchez votre box au réseau Ethernet, et débranchez l'alimentation
appuyez et maintenez sur le gros bouton central de la box (au dessus de la led verte), et rebranchez l'alimentation en laissant le bouton central appuyé (au moins 30 sec).
lorsque les LED clignottent de 3 couleurs, vous pouvez relâchez le bouton central
La ré-installation dure plusieurs minutes (compter 15 minutes). Vous pouvez vérifier la connexion sur le portail https://secure.eedomus.com / Configuration.

[Greg_76360]

C'est ce que je fais mais rien ne se passe ce qui est logique puisque comme il est écrit sur la procédure:
Attention, la réalisation d'une restauration en l'absence de connexion internet opérationnelle risque de laisser la box dans un état instable.

[ARTNOW]

Essaye de le faire chez un ami ou un voisin

[ARTNOW]

Avec ou sans internet elle devrait clignoté , peut être un problème avec l’électronique ou le bouton ...

[Greg_76360]

Je viens de passer 30 min au tel avec un tech super sympa du SAV de domotique store.
Qui me confirme qu'elle est HS!
Je commande donc une nouvelle chez eux car maintenant elle est garantie 5 ans.
la mienne avait 4 ans et 8 mois!

Merci à tous pour votre aide.

[ARTNOW]

Mince bah désolé de l'apprendre

[rover820i]

Je viens de passer 30 min au tel avec un tech super sympa du SAV de domotique store.
Qui me confirme qu'elle est HS!
Je commande donc une nouvelle chez eux car maintenant elle est garantie 5 ans.
la mienne avait 4 ans et 8 mois!

Merci à tous pour votre aide.

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