Perte de toutes mes icones de pièces

[ctve]

Youpiiii

Je viens à l'instant de lire ça sur le blog d'Aurel à propos de la prochaine mise à jour de mars :

"Les corrections de bugs de cette maj eedomus :
- Les images de pièces pouvaient disparaître après un changement sur une pièce."

[killpilot]

je me permet de up le sujet car j'ai le soucis reguliérement des fois je ne sais pas pourquoi j'ai mes iconnes qui disparaisse et apparaisse comme image introuvable.

Capture d'écran 2017-11-28 22.57.15.png (638.77 Kio) Consulté 5965 fois

et pourtant dans l'ecran des piéces les iconnes sont bonnes :

Capture d'écran 2017-11-28 22.58.11.png (470.6 Kio) Consulté 5965 fois

j'ai tenté de rajouter une piece et d'enregistrer histoire de voir si ca revenait et RIEN.... toujours iconnes manquante, j'ai le meme probléme, sur les meme iconne sur l'application android, quelqu'un a t il eu ce soucis et comment l'avez vous reglé ?

bonne soirée à tous,

@++

[spud]

Salut.

J'ai le même soucis depuis hier soir. Sur l'appli j'ai 2 icônes de pieces qui sont remplacées par l'icône de chargement et sur le portail par le symbole image introuvable alors que sur la gestion des pièces tout est là

A+

[killpilot]

Salut.

J'ai le même soucis depuis hier soir. Sur l'appli j'ai 2 icônes de pieces qui sont remplacées par l'icône de chargement et sur le portail par le symbole image introuvable alors que sur la gestion des pièces tout est là

A+

voila c'est pareil...

[killpilot]

voici la reponse que j'ai eu du support

Bonjour,

merci pour la capture d'écran.

A priori le problème vient des parenthèses dans les nom d’icônes.

Nous avons rajouté un contrôle pour les supprimer au moment de l'upload.

Pouvez vous faire un essai en supprimant les icônes concernées et en les réuploadant à nouveau ?

Bien cordialement.

pour ma part j'ai donc été dans gérer les pièces, cliquer sur l'icone, supprimer l'icone de la pièce en question, et refait un upload. et ça a résolu le problème.

cordialement,

[anne-marie]

Bonjour
Plus de pièces pour moi depuis hier. Uniquement les pièces automatiques.
J'ai le même problème sur l'appli.
J'ai ouvert un ticket.

[ctve]

Bonjour,

Tiens, il y a longtemps que ce n'était pas arrivé cette "plaisanterie".
En principe le bug qui le provoquait est censé avoir été corrigé non ?
Chez moi pour l'instant tout est normal. Je croise les doigts

[anne-marie]

Je n'avais jamais eu ce problème. Là, avec mes 2 eedomus et mes tonnes de périphériques, je vous dis pas comment c'est la merde pour s'y retrouver.
J'attends demain matin pour relancer

[Olivepoilue]

j'ai eu exactement ça mais j'ai vu le problème arriver en direct suite à une inclusion foirée, j'ai pu revenir en arrière et retrouver ma config

Anne-Marie, c'est arrivé spontanément ou bien suite à une intervention de ta part ?

[anne-marie]

Oui, je venais de créer une nouvelle pièce mais pas d'inclusion.
J'ai essayer de créer, supprimer d'autres pièces sans résultat.

[anne-marie]

La team m'a tout réglé aujourd'hui OUF!

[frasab]

Je viens d'avoir ce problème sur 2 smartphones sur 4, aujourd'hui...
Résolus avec la méthode de la 1ere page de ce post.