Consigne de chauffage désactivée

[JuanMarco]

J'ai positionné le statut à "Désactivé" pour une consigne de chauffage au niveau des paramètres Expert, mais il m'est impossible de pouvoir le repositionner à "Activé" car pour les configurations des périphériques virtuels de type "Consigne de Chauffage" il n'y a pas la clé "Configurer" en cliquant sur le périphérique concerné...

Quelqu'un peut-il m'aider ? j'ai envoyé un email au support eedomus mais pas de réponse à ce jour

[SKL]

Ben je serais intéressé par la solution car j'ai essayé pour chercher et c'est bloqué aussi

[KikiFUNstyle]

J'ai pas bien compris ...
C'est quoi ton périphérique virtuel de type consigne de chauffage ?

Tu as un screenshot ?

Tu ne le vois pas dans Configuration sur ta liste de périphérique en faisant une recherche ?

[SKL]

Capture d’écran 2019-09-11 à 07.32.26.png (44.56 Kio) Consulté 4209 fois

effectivement il n'y a nulle part ou le réactiver.

Même en re-créer un avec le même nom ne supprime pas celui-ci qui est désactivé.

[thrymartin]

dans configuration, en cliquant dessus, on voit pas "configurer" ?
dans configuration/programmation on le voit pas barré ?

[rol]

Hello,

J'ai déjà eu le souci...

Le seul truc qui peut "sauver", c'est quand tu as un périphérique ouverture de porte associé à la consigne car tu peut passer par ce périphérique pour réactiver la consigne...

Sinon, voir avec le support.

Dommage qu'il ne soit pas possible de désactiver les consignes simplement, il faudrait que plusieurs personnes le demande au support.

[SKL]

dans configuration, en cliquant dessus, on voit pas "configurer" ?
dans configuration/programmation on le voit pas barré ?

Non il n'y a pas "configurer"

et dans conf/prog il est comme si actif mais toujours désactivé !

[kobbybest]

Bonjour,

J'ai le même problème avec un périphérique virtuel, je l'ai désactivé dans l'onglet expert, il appariait dans configuration dans périphérique désactivé et on ne peut plus ni l'activer ni même le supprimer, c'est dingue que personne n'ai eut ce problème sur le forum ?

Cordialement

[JuanMarco]

Bonjour,
Je reviens sur la problématique de la consigne désactivée, j'ai enfin pu la réactiver avec la nouvelle version de l'appli Android du 10 jan 2020 (v1.3.15) qui intègre un accès aux périphériques, et donc à son statut... et là cela a fonctionné.
Coté interface Web, toujours pas d'accès aux consignes de température par la page de configuration des périphériques (toujours pas de lien "configurer" avec la clé !!!) et aucune réponse du support.

[SKL]

Idem sur ios,

La dernière version de l’appli permet l’accès et la re-activation